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Inspecção visual: O sistema não inicia, não tem alimentação, não reproduz vídeo
CUIDADO: Quando o computador está ligado a uma fonte de alimentação CA, existe sempre tensão
presente na placa do sistema. Para reduzir o risco de danos na placa do sistema ou nos componentes,
desligue sempre o cabo de alimentação da fonte de alimentação antes de abrir o computador.
Se detectar problemas no computador, monitor ou software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir
apresentada antes de executar qualquer acção:
1. Certique-se de que o computador e o monitor estão ligados a uma tomada elétrica em funcionamento.
2. Verique se o interruptor de seleção da tensão (nalguns modelos) está denido para a tensão adequada
à sua região (115 V ou 230 V).
3. Verique se o computador está ligado (luz de alimentação acesa).
4. Verique se o monitor está ligado (luz do monitor acesa).
5. Regule, aumentando, os controlos de luminosidade e contraste do monitor, se este estiver escuro.
6. Se o sistema não iniciar, prima e mantenha premida qualquer tecla. Se o sistema emitir um sinal sonoro,
o teclado está a funcionar correctamente.
7. Verique se existem cabos soltos ou ligações incorrectas.
8. Active o computador premindo qualquer tecla do teclado ou o botão de alimentação. Se o sistema
permanecer no modo de suspensão, encerre o computador premindo e mantendo premido o botão de
alimentação durante, pelo menos, quatro segundos. Em seguida, prima novamente o botão de
alimentação para reiniciar o computador. Se o sistema não encerrar, desligue o cabo de alimentação,
aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente. O computador será reiniciado se o início
automático perante perda de energia estiver denido no Computer Setup. Se o sistema não reiniciar,
prima o botão de alimentação.
9. Recongure o computador depois de instalar uma placa de expansão ou outras opções que não sejam
Plug and Play.
10. Certique-se de que foram instalados todos os controladores de dispositivos necessários. Por exemplo,
se estiver a utilizar uma impressora, necessita de um controlador para esse modelo de impressora.
11. Remova quaisquer os suportes de arranque (CD/DVD ou dispositivo USB) do sistema antes de o ligar.
12. Se instalou um sistema operativo diferente do instalado de fábrica, certique-se de que o mesmo é
suportado pelo sistema.
13. Se o sistema dispõe de várias fontes de vídeo (incorporadas, PCI ou adaptadores PCI-Express) instaladas
(vídeo incorporado somente em alguns modelos) e um único monitor, este deve ser ligado à porta do
monitor da fonte que está denida como a fonte de vídeo principal. Durante o arranque, as restantes
portas de vídeo estão desativadas; se o monitor estiver ligado a uma destas portas, o monitor não
funcionará. Pode selecionar ou alterar a fonte de vídeo principal no Computer Setup.
Códigos intermitentes ou sonoros: Interpretar LEDs de diagnóstico do painel frontal do POST e
códigos sonoros
Se os LED na parte frontal do computador estiverem intermitentes ou se ouvir sinais sonoros, consulte o
Manual de Manutenção e Assistência (apenas disponível em inglês) para obter informações sobre a
interpretação e acção recomendada.
Se detectar problemas 17