HP OfficeJet 200 Mobile series Guía del usuario
Información sobre Copyright HP Company, avisos Marcas registradas © Copyright 2018 HP Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE.UU. y otros países. Reservados todos los derechos.
Información de seguridad Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica. 1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación suministrada con la impresora. 2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto. 3. Desenchufe la impresora de la red eléctrica y retire la batería antes de limpiarla. 4. No instale o utilice este producto cuando esté cerca de agua o mojado. 5.
Tabla de contenido 1 ¿Cómo? ......................................................................................................................................................... 1 2 Primeros pasos ............................................................................................................................................. 2 Accesibilidad .........................................................................................................................................................
3 Impresión ................................................................................................................................................... 20 Imprimir documentos .......................................................................................................................................... 20 Imprimir folletos ..................................................................................................................................................
Solucionar problemas .................................................................................................................................. 46 Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 46 Eliminar un atasco de papel .............................................................................................................. 46 Instrucciones sobre cómo eliminar atascos de papel ..............
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 69 Información sobre normativas para productos inalámbricos .......................................................... 70 Exposición a emisiones de radiofrecuencia ................................................................... 70 Aviso para los usuarios de Brasil ....................................................................................
1 ESWW ¿Cómo? ● Primeros pasos ● Impresión ● Impresión con HP ePrint ● Trabajar con cartuchos ● Solucionar problemas 1
2 Primeros pasos Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas.
Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte Programa de supervisión medioambiental de productos. Para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP, visite www.hp.com/ecosolutions. ● Gestión del consumo de energía ● Modo silencioso ● Optimizar los suministros de impresión Gestión del consumo de energía Utilice el Modo Suspensión y Auto-Off para conservar electricidad.
5. Desde la lista de tiempo, seleccione uno para el tiempo de inactividad para Auto-Off y luego haga clic en OK. 6. Haga clic en Sí cuando se le indique. Auto-Off está activado. Para activar manualmente Auto-Off desde el panel de control de la impresora 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( ) para ver la pantalla Inicio. 2. Seleccione Configuración, Configuración de la impresora y luego Administración de energía.
4. Seleccione Activado o Desactivado. 5. Haga clic en Aplicar ahora. Para encender o apagar el Modo silencioso del servidor Web incorporado (EWS) 1. Abra EWS tal como se describe en Apertura del servidor Web incorporado. 2. Haga clic en la ficha Configuración. 3. En la sección Preferencias, seleccione Modo silencioso, y después seleccione Encendido o Apagado. 4. Haga clic en Apply.
Vista frontal y lateral 6 1 Botón Encendido 2 Luz de encendido 3 Indicador de la batería: ● Se ilumina cuando la batería instalada en la impresora se está cargando. ● Parpadea cuando hay un problema con la batería, como que la batería es defectuosa o está demasiado caliente o fría para cargar. 4 Puerta de acceso al cartucho 5 Ranura de salida 6 Panel de control 7 Bandeja de entrada 8 Puerto host USB: ● Conectado a una unidad flash USB puede imprimir fotografías desde la unidad.
Área de suministros de impresión 1 Puerta de acceso al cartucho 2 Pestillo de cartucho 3 Cartucho NOTA: Los cartuchos deben conservarse dentro de la impresora, para evitar problemas de calidad de impresión o daños del cabezal de impresión. Vista posterior ESWW 1 Cubierta de la batería 2 Botón de estado de la batería: Púlselo para ver el estado de la batería. Para obtener más información, consulte Comprobar el estado de la batería.
Uso del panel de control de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Elevación del panel de control ● Generalidades acerca de los botones ● Uso de la pantalla Inicio Elevación del panel de control Puede usar el panel de control de la impresora mientras está en posición horizontal o elevarlo para que sea más fácil su uso y visualización. Para elevar el panel de control 1. Abra la cubierta superior de la impresora en caso de estar cerrada. 2.
Rótulo Nombre y descripción 1 Panel de control: Le permite gestionar la impresora, como configuración de opciones, conexiones de red y leer la información de la impresora. 2 Pantalla del panel de control: Muestra los elementos del menú, las opciones de ajustes y la información de la impresora. 3 Botón Inicio: Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla. 4 Botón Atrás: Vuelve a la pantalla anterior.
Para acceder a una función en la pantalla Inicio 1. En el panel de control, pulse el botón Inicio ( ) para ver la pantalla Inicio. 2. Desplácese por la pantalla y seleccione una función deseada utilizando los botones de flecha ( , ). 3. Pulse el botón OK para confirmar la selección. Conceptos básicos relativos al papel Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina.
Impresión cotidiana Todos los papeles mencionados para la impresión diaria cuentan con tecnología ColorLok que disminuye manchas, produce negros más intensos y colores vivos. ● Papel blanco brillante para inyección de tinta HP Papel para inyección de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto nítido. Es suficientemente opaco para permitir la impresión en color por las dos caras sin que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas.
Solicitar consumibles de papel HP Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com . Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos.
● Si la funcionalidad para detectar de forma automática el tamaño de papel está activada, ajuste las guías de ancho de papel hasta que toquen los bordes del papel para que la impresora pueda detectar el ancho del papel. ● Si está cargando un tamaño de papel personalizado, ajuste las guías de ancho de papel hasta el ancho más cercano al ancho personalizado para que la impresora pueda detectar el ancho más próximo.
2. Deslice las dos guías de ancho de papel lo máximo posible. 3. Inserte el lado de impresión del sobre hacia arriba y la solapa de borde largo a la izquierda o la solapa por el borde corto en la parte superior. NOTA: No cargue sobres mientras la impresora está imprimiendo. 4. Deslice las guías de ancho hasta que adapten correctamente contra los laterales del sobre. Para cargar tarjetas y papel fotográfico 1. Abra la cubierta superior y levante el panel de control. 2.
Cambiar o realizar ajustes en los ajustes del papel Para cambiar los ajustes del papel desde el panel de control de la impresora 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( ). 2. En la pantalla de Inicio, seleccione Configuración y después pulse OK. 3. Seleccione Configuración de la impresora y, luego, pulse OK. 4. Seleccione Ajustes del papel y, luego, pulse OK. 5.
Utilizar la batería de la impresora La impresora incluye una batería recargable de iones de litio que puede ser instalada en la parte trasera de la impresora. Para ver la ubicación, consulte Vista posterior. La batería también se puede comprar como accesorio opcional. Para realizar compras, comuníquese con su distribuidor local o con la oficina de ventas de HP, o bien, visite www.hpshopping.com . Instalar o reemplazar la batería Para instalar o reemplazar la batería 1.
6. Vuelva a insertar la cubierta de la batería. Para comprobar el estado de la batería, consulte Comprobar el estado de la batería. Comprobar el estado de la batería Cómo comprobar el estado de la batería desde la batería ▲ Pulse el botón de estado de la batería situado en la batería. SUGERENCIA: Si la impresora tiene instalada una batería, pulse un botón similar en la cubierta de la batería.
Luces de estado de la batería Número de luces Color de las luces Nivel de batería 3 Blanco (Sólido) 59 % - 40 % 2 Blanco (Sólido) 39 % - 20 % 1 Blanco (Sólido) 19 % - 11 % 1 Blanco (Parpadea) 10 % - 1 % AVISO: La impresora de forma automática se desactiva tras 30 segundos cuando el nivel de la batería alcanza un nivel muy bajo. Desactivado No aplicable La batería no puede detectarse o está dañada, corrupta o no puede cargarse por alguna razón.
PRECAUCIÓN: Si la impresora no se va a utilizar y estará desconectada de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire y almacene la batería de forma separada. PRECAUCIÓN: Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
3 Impresión Con esta impresora, puede imprimir en diferentes tipos de papel, como documentos, folletos, fotografías y sobres desde cualquiera de los equipos, unidades flash USB o dispositivos móviles (smartphones o tablets). Para imprimir documentos y fotos desde dispositivos móviles (como smartphones o tablets), visite el sitio web de impresión móvil de HP en www.hp.com/go/mobileprinting .
NOTA: Para configurar los parámetros de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de la impresora HP. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora. 6. Haga clic en OK para confirmar los ajustes, y se cierra la ventana Propiedades. 7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Para imprimir documentos (OS X) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2.
Para imprimir folletos (OS X) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Determine las opciones de impresión. Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles. a. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel. NOTA: Si cambia el tamaño del papel asegúrese de haber cargado el papel correcto. b. 4.
Imprimir fotografías Puede imprimir una foto desde un equipo o bien desde una unidad de memoria flash USB. Sin embargo, no se admite una unidad flash USB cifrada. El papel fotográfico debe estar plano antes de la impresión. No deje papel fotográfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede ondular, lo cual puede arruinar la calidad de la impresión.
5. – Desactivado: no aplica cambios a la imagen. – Activado: enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la nitidez de la imagen. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Para imprimir fotos desde una unidad flash USB Puede imprimir una fotografía desde una unidad flash USB directamente sin utilizar un equipo. NOTA: Solo se pueden imprimir archivos de fotografías en formatos PNG, JPG y TIFF.
● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho en el área vacía en la ventana Impresoras y seleccione Propiedades del servidor. ● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes. En el menú Archivo, haga clic en Propiedades del servidor. 2. Seleccione la casilla de verificación Crear un nuevo formulario. 3.
3. d. Haga clic en +, y luego seleccione el nuevo elemento en la lista y escriba un nombre para el tamaño de papel personalizado. e. Introduzca la altura y la anchura de su papel personalizado. f. Haga clic en Listo o en OK, y luego en Guardar. Use el tamaño personalizado de papel creado para imprimir. a. Desde el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. b. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. c.
Para imprimir a dos caras de la página (OS X) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2. En el diálogo de impresión, seleccione Manejo del papel del menú emergente y defina Orden de páginas como Normal. 3. Defina Páginas a imprimir como Solo impares. 4. Haga clic en Imprimir. 5. Cuando estén imprimidas todas páginas impares del documento, retire el documento de la bandeja de salida. 6.
Consejos para imprimir correctamente Consejos sobre la tinta ● Si la calidad de impresión no es aceptable, consulte Problemas de impresión para más información. ● Utilice cartuchos HP originales. Los cartuchos HP originales están diseñados específicamente y han sido probados con impresoras y papeles HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad ni fiabilidad de suministros de otras marcas.
– Imprimir en escala de grises: Permite imprimir un documento en blanco y negro solo con tinta negra. Seleccione Solo tinta negra y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar. – Diseño de páginas por hoja: Sirve para especificar el orden de las páginas si imprime un documento en más de dos páginas por hoja. – Impresión sin bordes: Seleccione esta función para imprimir fotos sin borde. No todos los tipos de papel admiten esta función.
4 Impresión con HP ePrint HP ePrint es uno de los servicios web suministrados por HP. La impresora con la función HP ePrint puede imprimir documentos o fotos desde cualquier equipo o dispositivo móvil. Después de que envía documentos y fotos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asignada a la impresora, la impresora comenzará a imprimir. NOTA: Esta característica solo funciona si la impresora está conectada a Internet a través de una red inalámbrica.
Impresión con HP ePrint Puede utilizar esta función para imprimir archivos cuando se está lejos de la impresora. Antes de empezar Compruebe que: ● La impresora ya está conectada a Internet a través de una red inalámbrica y tiene HP ePrint configurado. Para obtener información sobre las configuraciones, consulte Configuración de HP ePrint. ● El equipo o dispositivo móvil ya ha conectado a una red. Procedimiento 1. En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico. 2.
5 Trabajar con cartuchos En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión ● Comprobar los niveles de tinta estimados ● Impresión solamente con tinta negra o de color ● Sustituir los cartuchos ● Pedido de cartuchos ● Almacenamiento de suministros de impresión ● Información acerca de la garantía del producto Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le ayudarán a mantener en buen estado los car
Para comprobar los niveles de tinta desde el panel de control de la impresora 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( ) para ver la pantalla Inicio. 2. Seleccione Información sobre tinta utilizando los botones de flecha ( o ), luego pulse el botón OK. 3. Seleccione Nivel de tinta estimados y, a continuación, pulse OK. Para comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora HP (Windows) 1. Abra el software de la impresora HP.
Para sustituir los cartuchos 1. Asegúrese de que la impresora esté encendida. 2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y espere que el carro del cartucho de impresión pare de moverse. PRECAUCIÓN: No sustituya ni instale los cartuchos cuando el carro de impresión se siga moviendo. 3. Abra el pestillo del cartucho como se muestra y retire con cuidado el cartucho de la ranura. 4. Extraiga la película de protección del cartucho nuevo. 5.
6. Repita los pasos 3 y 5 para el otro cartucho de impresión, si es necesario. 7. Cierre la puerta de acceso a cartucho. Pedido de cartuchos Para pedir cartuchos, visite www.hp.com . (Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles solo en inglés). El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/ regiones.
6 Configuración de red Las configuraciones avanzadas adicionales están disponibles en la página de inicio de la impresora (servidor web incorporado o EWS). Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado.
Configurar la impresora en una red inalámbrica Utilice el Asistente de configuración inalámbrica en la pantalla del panel de control de la impresora para configurar la comunicación inalámbrica. NOTA: Antes de proceder, revise la lista en Antes de empezar. 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( ) para ver la pantalla Inicio. 2. Seleccione Red, Config. Inalámbrica y luego Asist. instalación inalámbrica. La impresora comienza a buscar las redes inalámbricas disponibles.
Para cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB ● Conecte la impresora y el equipo con un cable USB. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora. Para obtener la ubicación específica, consulte Vista posterior. Pruebe la conexión inalámbrica Imprima el informe de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la impresora.
Para cambiar la configuración de IP El valor IP predeterminado para los valores IP es Automátic., lo cual configura los valores IP automáticamente. Si es un usuario avanzado y desea utilizar diferentes configuraciones (como dirección IP, máscara de subred o puerta de enlace predeterminada), puede cambiarlas manualmente. SUGERENCIA: Antes de configurar una dirección IP manual, se recomienda que primero conecte la impresora a la red utilizando el modo Automático.
● Pueden utilizar la misma conexión Wi-Fi Direct hasta cinco ordenadores y dispositivos móviles. ● Wi-Fi Direct se puede utilizar mientras la impresora también está conectada a un ordenador con cable USB o a una red con conexión inalámbrica. ● Wi-Fi Direct no se conecta a un equipo, un dispositivo móvil o una impresora a Internet. Para activar Wi-Fi Direct 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Wi-Fi Direct . Se muestra detalles y el estado de la conexión Wi-Fi Direct. 2.
inalámbricas que se muestran como DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (donde ** son caracteres únicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora). Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite. 4. Imprima el documento. Para obtener más información sobre la impresión, vea Impresión. Para imprimir desde un equipo habilitado para la función Wi-Fi Direct (Windows) 1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora. 2.
Clic aquí para resolver problemas en línea para Wi-Fi Direct, o para obtener más ayuda configurando Wi-Fi Direct. Puede que en este momento este sitio web no esté disponible en todos los idiomas.
7 Herramientas de administración de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Caja de herramientas (Windows) ● HP Utility (OS X) ● Servidor Web incorporado Caja de herramientas (Windows) Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. Para abrir la Caja de herramientas 1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows). 2. Haga clic en Impresión . 3.
Acerca de las cookies El servidor Web incorporado (EWS) coloca pequeños archivos de texto (cookies) en el disco duro cuando está navegando. Estos archivos permiten que EWS reconozca el equipo la próxima vez que acceda a él. Por ejemplo, si configuró el idioma del EWS, una cookie permite recordar el idioma que seleccionó de modo que la próxima vez que abra el EWS, las páginas aparecen en ese idioma.
No se puede abrir el Servidor Web incorporado Consulte su red 1. Reinicie el router de su red. 2. Espere hasta que tanto el equipo como la red se hayan reconectado de manera satisfactoria a la red. 3. Acceda de nuevo al EWS de la impresora. Revise el equipo ● Asegúrese de que el equipo que utiliza esté conectado a la red. NOTA: También debe acceder al EWS de la impresora si el equipo está conectado a la impresora a través de Wi-Fi Direct.
8 Solucionar problemas La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su impresora no funciona correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia técnica enumerados en Servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda.
Para retirar un papel atascado 1. Retire el papel que no está atascado de la bandeja de entrada y de la ranura de salida. 2. Si el papel está atascado en la bandeja de entrada o en la ranura de salida, tire lenta y constantemente para evitar la rotura de papel. Si no puede retirarlo, el atasco debe estar en el área de impresión. Continúe con los siguientes pasos. 3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. 4. Retire todo el papel visible moviendo los cartuchos de un lado al otro.
Solucionar problemas de alimentación de papel ¿Qué clase de problemas está teniendo? ● ● ● El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada – Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja de entrada Para obtener más información, consulte Cargue el papel. Abanique el papel antes de cargarlo. – Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra el papel. – Asegúrese de que el papel en uso no esté curvado.
Instrucciones generales para la resolución de problemas que impiden la impresión Para solucionar problemas de impresión (Windows) NOTA: Compruebe que la impresora está encendida y que hay papel en la bandeja. Si aún no puede imprimir, siga este procedimiento, por orden: 1. Compruebe los mensajes de error en la pantalla de la impresora y soluciónelos con las instrucciones en pantalla. 2. Si su ordenador está conectado a la impresora con un cable USB, desconecte y vuelva a conectar el cable USB.
b. ● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, en Impresoras. ● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes. Asegúrese de que la impresora correcta está establecida como impresora predeterminada. La impresora predeterminada tiene al lado una marca de selección en un círculo negro o verde. 5. c.
Windows 7 i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuación, en Herramientas administrativas. ii. Haga doble clic en Servicios. iii. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y, a continuación, en Propiedades. iv. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático. v. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en Aceptar. Windows Vista i.
● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, en Sistema de Windows, Panel de control, y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en el menú Hardware y sonido. ● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
Para verificar que el producto no esté en pausa o fuera de línea a. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresoras y faxes. b. Haga clic en el botón Abrir la cola de impresión. c. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo. Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión: d. 4. ● Borrar: Cancela el trabajo de impresión seleccionado. ● En espera: detiene temporalmente el trabajo de impresión seleccionado.
NOTA: Seleccionar una calidad de impresión mayor puede dar lugar a una impresión de mayor definición pero podría utilizar más tinta y requerir más tiempo. 4. Compruebe los niveles de tinta. Consulte Comprobar los niveles de tinta estimados para obtener información sobre los procedimientos. Si los cartuchos tienen poca tinta, considere sustituirlos. 5. Imprima una página de prueba si los cartuchos tienen poca tinta.
Para limpiar los cartuchos desde el software de la impresora (Windows) a. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows). b. En el software de la impresora, haga clic en Impresión > Mantener la impresora para abrir el Caja de herramientas de la impresora. c. En la ficha Servicios del dispositivo, haga clic en Limpiar impresora, y luego siga las instrucciones en pantalla. Para limpiar el cartucho desde el software (OS X) a.
c. En la ficha Servicios del dispositivo, haga clic en Alinear cartuchos. La impresora imprime una página de alineación. d. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla de la impresora para alinear los cartuchos. Para limpiar los cartuchos desde el software (OS X) a. Abra HP Utility. NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. b. Seleccione la impresora en la lista de Dispositivos. c.
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que puede indicarle el nombre de la red (SSID) y la contraseña (clave de red). NOTA: Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. Descubra como encontrar el nombre de la red (SSID) y la contraseña inalámbrica.
Error de alineación del cabezal ● Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que ha cargado papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos, la alineación fallará. ● Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede haber un sensor defectuoso. Cómo limpiar el cabezal de impresión, consulte Mantenga los cabezales de impresión y los cartuchos.
Informe de estado de la impresora Use el informe de estado de la impresora para ver la información actual de la impresora y el estado de los cartuchos. Úselo también para ayuda para solucionar problemas de la impresora. El informe de estado de la impresora también contiene un registro de los eventos recientes. Si necesita llamar a HP, generalmente es útil imprimir el informe de estado de la impresora antes de llamar.
● ● Cuando utiliza HP ePrint , compruebe lo siguiente: – Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de la impresora sea correcta. – Asegúrese de que la dirección de la impresora sea la única en el campo “Para” del mensaje. Si hay otras direcciones en este campo, los adjuntos que enviará podrían no imprimirse. – Asegúrese de que envía documentos que cumplen los requisitos de HP ePrint . Para obtener más información, visite HP Connected en www.hpconnected.com .
NOTA: Este proceso de limpieza lleva algunos minutos. Es posible que se genere algo de ruido en el proceso. ● Alinee la impresora cuando la página de diagnóstico de la calidad de impresión muestre rayas o líneas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si ve líneas irregulares en sus impresiones. La impresora alinea automáticamente el cabezal de impresión durante la configuración inicial.
4. Elija Sí pulsando el botón . Comienza la restauración. Después de unos segundos, aparecerá un mensaje indicando que los valores predeterminados de red se han restaurado. 5. Para verificar si la configuración de la red se restableció correctamente, pulse el botón OK para volver de la pantalla de mensaje. Después de eso, seleccione Imprimir informes y luego seleccione Página de configuración para imprimir la página de configuración de red.
● Número del producto (situado cerca del área de acceso del cartucho) ● Número de serie (situado en el lateral de la impresora) Registrar la impresora Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
A Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Especificaciones ● Información sobre normativas ● Programa de supervisión medioambiental de productos Especificaciones Para obtener más información, visite www.hp.com/support . Seleccione un país o región. Haga clic en Soporte de producto y resolución de problemas. Introduzca el nombre que aparece en la parte frontal de la impresora y, a continuación, seleccione Buscar.
Especificaciones de impresión ● La velocidad de impresión varía según el modelo de la impresora y la complejidad del documento. ● Método: impresión térmica según demanda ● Lenguaje: PCL 3 ● Resolución de impresión: Para una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite el sitio web de Soporte HP www.hp.com/ support. ● Márgenes de impresión: Para ver los ajustes de márgenes para diferentes tipos de papel, visite el sitio web de Soporte HP www.hp.com/support.
Número de modelo normativo A efectos de identificación reglamentaria, al producto se le asigna un Número de Modelo Reglamentario. El número de modelo normativo de su producto es SDGOB-1601-01. Este número normativo no debe confundirse con el nombre comercial (HP OfficeJet 200 Mobile series) o el número del producto (CZ993A, L9B95A, etc. ).
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania Aviso Normativo para la Unión Europea Los productos con la marca CE cumplen con uno o más de las siguientes directivas de la UE que puedan ser aplicables: Directiva de bajo voltaje 2006/95/EC, Directiva de EMC 2004/108/EC, Directiva de diseño ecológico 2009/125/EC, Directiva de R&TTE 19
Funcionalidad inalámbrica en Europa ● 68 Este producto está diseñado para ser usado sin restricciones en todos los países de la UE e Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.
Declaración de conformidad ESWW Información sobre normativas 69
Información sobre normativas para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: ● Exposición a emisiones de radiofrecuencia ● Aviso para los usuarios de Brasil ● Aviso para los usuarios de Canadá ● Aviso para los usuarios de Taiwán ● Aviso para usuarios en México ● Aviso para los usuarios en Japón ● Aviso para los usuarios de Corea Exposición a emisiones de radiofrecuencia Aviso para los usuarios de Brasil 70 Apéndi
Aviso para los usuarios de Canadá Aviso para los usuarios de Taiwán ESWW Información sobre normativas 71
Aviso para usuarios en México Aviso para los usuarios en Japón Aviso para los usuarios de Corea Programa de supervisión medioambiental de productos El objetivo de HP es ofrecer productos de calidad respetando el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los diversos materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
● Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China ● Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ● La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) ● EPEAT ● Desecho de baterías en Taiwan ● Estados Unidos Call2Recycle (RBRC) ● Aviso sobre devolución de baterías recargables en California ● Directiva sobre baterías de la UE Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental.
Programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta HP HP está comprometido con la protección del medio ambiente. El programa de reciclaje de suministros de inyección de tinta de HP está disponible en un gran número de países y regiones y, gracias a él, es posible reciclar los cartuchos usados sin coste alguno. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web: www.hp.
Declaración del estado presente de la identificación de sustancias prohibidas (Taiwán) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0
Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) Limitación de sustancias peligrosas (India) Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China 76 Apéndice A Información técnica ESWW
Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 77
La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) EPEAT Desecho de baterías en Taiwan 78 Apéndice A Información técnica ESWW
Estados Unidos Call2Recycle (RBRC) Aviso sobre devolución de baterías recargables en California HP insta a los clientes a reciclar hardware electrónico usado, cartuchos originales de HP y baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, vaya a www.hp.com/recycle.
Directiva sobre baterías de la UE 80 Apéndice A Información técnica ESWW
Índice A accesibilidad 2 ajustes red 38 Ajustes IP 39 alimentación solucionar problemas 57 alinear cabezal de impresión 60 asistencia técnica garantía 63 atascos eliminar 46 papel que debe evitarse 12 B bandeja de salida situar 6 bandejas cargar papel 12 eliminar atascos de papel 46 ilustración de las guías de ancho de papel 6 situar 6 solucionar problemas de alimentación 48 botones, panel de control 8 C cabezal de impresión 60 limpiar 61 cabezal de impresión, alinear 60 calidad de impresión limpiar manchas
P página de diagnósticos 59 páginas web información de accesibilidad 2 programas medioambientales 72 panel de acceso posterior ilustración 7 panel de control botones 8 luces 8 panel de control de la impresora configuración de red 38 situar 6 papel bandeja de carga 12 eliminar atascos 46 especificaciones 64 HP, pedido 12 páginas torcidas 48 selección 12 solucionar problemas de alimentación 48 problemas de alimentación de papel, solucionar problemas 48 programa de conservación del medio ambiente 72 puerta de
