user's Guide

Pagina de configurare a reţelei
Dacă imprimanta este conectată la o reţea, puteţi să imprimaţi o pagină de configurare a reţelei pentru a
vizualiza setările de reţea pentru imprimantă şi o listă a reţelelor detectate de imprimantă. Ultima pagină a
raportului include o listă cu toate reţele wireless detectabile din zonă, împreună cu puterea semnalului şi
canalele utilizate. Această listă vă poate ajuta să selectaţi un canal pentru reţeaua dumneavoastră, care nu
este intens utilizat de alte reţele (fapt ce va îmbunătăţi performanţa reţelei).
Puteţi utiliza pagina de configurare a reţelei pentru a vă asista la depanarea problemelor de conectivitate în
reţea. Dacă doriţi să contactaţi telefonic HP, este adesea util să imprimaţi această pagină înainte de a suna.
Raport de calitate a imprimării
Problemele de calitate a imprimării pot avea multe cauze, precum setările de software, un fişier imagine de
calitate slabă sau chiar sistemul de imprimare. Dacă nu sunteţi mulţumit de calitatea materialelor imprimate,
o pagină de diagnostic privind calitatea imprimării vă poate ajuta să stabiliţi dacă sistemul de imprimare
funcţionează corect.
Raport testare wireless
Imprimaţi pagina de test wireless pentru informaţii despre conexiunea wireless a imprimantei. Raportul de
testare wireless oferă informaţii despre starea imprimantei, adresa hardware (MAC) şi adresa IP. Dacă
imprimanta este conectată la o reţea, raportul de testare afişează detalii despre setările de reţea.
Pentru a imprima raportul de testare wireless
1. De la panoul de control al imprimantei, apăsaţi butonul Reşedinţă ( ) pentru a afişa ecranul Reşedinţă.
2. Selectaţi Network (Reţea), Imprimare rapoarte, apoi Test Report (Raport test).
Pentru a selecta o funcţie de pe un ecran, utilizaţi butonul săgeată ( , ) pentru a o selecta, apoi apăsaţi
butonul OK.
Rezolvarea problemelor apărute când se utilizează HP ePrint
Dacă întâmpinaţi probleme când utilizaţi HP ePrint , verificaţi următoarele:
● Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la o reţea wireless şi conexiunea USB este deconectată.
NOTĂ: Nu puteţi să utilizaţi această caracteristică dacă imprimanta este conectată utilizând un cablu
USB.
● Asiguraţi-vă că pe imprimantă s-au instalat cele mai recente actualizări de produs.
● Asiguraţi-vă că hubul, switch-ul sau ruterul de reţea sunt pornite şi funcţionează corespunzător.
● Când utilizaţi HP ePrint , verificaţi următoarele:
– Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.
– Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este singura adresă listată în câmpul „Către” a
mesajului de e-mail. Dacă în câmpul „Către” există şi alte adrese de e-mail, este posibil ca ataşările
trimise să nu se imprime.
– Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care îndeplinesc cerinţele HP ePrint . Pentru mai multe
informaţii, vizitaţi HP Connected la www.hpconnected.com . Este posibil ca acest site să nu fie
disponibil în toate ţările/regiunile.
60 Capitolul 8 Rezolvarea unei probleme ROWW