user's Guide

Soluţionarea problemelor legate de alimentarea cu hârtie
Ce fel de problemă aveţi?
● Hârtia nu este preluată din tava de intrare
– Asiguraţi-vă că în tava de intrare este încărcată hârtie. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Încărcarea hârtiei,. Vânturaţi hârtia înainte de încărcare.
– Asiguraţi-vă că ghidajele pentru lăţimea hârtiei ating, dar nu presează tare hârtia.
– Asiguraţi-vă că hârtia utilizată nu este ondulată. Îndreptaţi hârtia îndoind-o în direcţia opusă
deformării.
● Paginile sunt oblice
– Asiguraţi-vă că hârtia încărcată în tava de intrare este aliniată cu ghidajele pentru lăţimea hârtiei.
– Încărcaţi hârtie în imprimantă numai atunci când nu imprimă.
● Sunt preluate mai multe coli simultan
– Asiguraţi-vă că ghidajele pentru lăţimea hârtiei ating, dar nu presează tare teancul de hârtie.
– Asiguraţi-vă că tava de intrare nu este supraîncărcată cu hârtie.
– Pentru performanţe şi eficienţă optime, utilizaţi hârtie HP.
Probleme legate de imprimare
Ce doriţi să faceţi?
Remedierea problemelor legate de pagina care nu se imprimă (imposibil de
imprimat)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor este un utilitar Windows care va încerca să diagnosticheze şi să
remedieze automat problema.
NOTĂ: Acest utilitar este disponibil numai pentru sistemul de operare Windows.
Depanarea problemelor legate de
lucrările de imprimare care nu se
imprimă
Utilizaţi un expert de depanare online HP.
Obţineţi instrucţiuni pas cu pas dacă imprimanta nu răspunde sau nu imprimă.
NOTĂ: Este posibil ca HP Print and Scan Doctor şi experţii de depanare online HP să nu fie disponibili în toate
limbile.
Instrucţiuni generale pentru rezolvarea problemelor dacă nu puteţi imprima
Pentru a rezolva problemele de imprimare (Windows)
NOTĂ: Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi că este hârtie în tava de alimentare. Dacă tot nu puteţi
imprima, încercaţi următoarele în ordine:
1. Verificaţi şi rezolvaţi mesajele de eroare de pe afişajul imprimantei urmând instrucţiunile de pe ecran.
2. În cazul în care computerul este conectat la imprimantă printr-un cablu USB, deconectaţi şi reconectaţi
cablul USB. În cazul în care computerul este conectat la imprimantă printr-o conexiune wireless,
verificaţi dacă aceasta funcţionează.
ROWW Probleme legate de imprimare 49