user's Guide

Serverul Web încorporat nu poate fi deschis
Verificaţi reţeaua
1. Reporniţi ruterul de reţea.
2. Aşteptaţi până când computerul şi reţeaua sunt reconectate cu succes la reţea.
3. Accesaţi din nou serverul EWS al imprimantei.
Verificaţi computerul
● Asiguraţi-vă că computerul utilizat este conectat la reţea.
NOTĂ: De asemenea, puteţi accesa serverul EWS al imprimantei dacă computerul este conectat la
imprimantă prin Wi-Fi Direct. Pentru informaţii referitoare la modul de accesare a serverului EWS prin
Wi-Fi Direct, consultaţi Deschideţi serverul Web încorporat,.
Verificaţi browserul Web
● Asiguraţi-vă că browserul Web îndeplineşte cerinţele minime de sistem.
● Dacă browserul Web utilizează setări proxy pentru conectarea la Internet, încercaţi să dezactivaţi aceste
setări. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia disponibilă cu browserul Web.
● Asiguraţi-vă că JavaScript şi modulele cookie sunt activate în browserul Web. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi documentaţia disponibilă cu browserul Web.
Verificaţi adresa IP a imprimantei
● Pentru a verifica adresa IP a imprimantei, puteţi să imprimaţi un raport de testare a conexiunii wireless.
Pentru mai multe informaţii despre raportul de testare a conexiunii wireless, consultaţi Testarea
conexiunii wireless,.
● În linia de comandă (Windows) sau din Network Utility (Utilitar reţea) (OS X), executaţi comanda ping
pentru imprimantă, utilizând adresa IP.
NOTĂ: Pentru a găsi Network Utility (Utilitar reţea) din OS X, faceţi clic pe pictograma Spotlight
(Proiector), apoi introduceţi Network Utility (Utilitar reţea) în câmpul de căutare.
De exemplu, dacă adresa IP este 123.123.123.123, tastaţi următoarele în linia de comandă (Windows):
C:\ping 123.123.123.123
Sau
În Network Utility (Utilitar reţea) (OS X), faceţi clic pe fila Ping, tastaţi 123.123.123.123 în casetă, apoi
faceţi clic pe Ping.
Dacă apare un răspuns, adresa IP este corectă. Dacă apare un răspuns de time-out, adresa IP este
incorectă.
SFAT: Dacă utilizaţi un computer cu Windows, puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă online la adresa
www.hp.com/support . Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre
problemele obişnuite care pot apărea la utilizarea imprimantei.
46 Capitolul 7 Instrumente de gestiune a imprimantei ROWW