HP OfficeJet 200
HP OfficeJet 200 Mobile series Guía del usuario
Información sobre Copyright HP Company, avisos Marcas registradas © 2016 Copyright HP Development Company, L.P. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Edición 1, 3/2016 Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de HP, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual.
Información de seguridad Tome las precauciones básicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de daños por fuego o descarga eléctrica. 1. Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación suministrada con la impresora. 2. Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto. 3. Desenchufe la impresora de la red eléctrica y retire la batería antes de limpiarla. 4. No instale o utilice este producto cuando esté cerca de agua o mojado. 5.
Tabla de contenido 1 ¿Cómo? ......................................................................................................................................................... 1 2 Primeros pasos ............................................................................................................................................. 2 Accesibilidad .........................................................................................................................................................
3 Impresión ................................................................................................................................................... 20 Imprimir documentos .......................................................................................................................................... 20 Imprimir folletos ..................................................................................................................................................
Solucionar problemas .................................................................................................................................. 47 Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 47 Eliminar un atasco de papel .............................................................................................................. 47 Instrucciones sobre cómo eliminar atascos de papel ..............
Declaración de conformidad ............................................................................................................. 69 Información sobre normativas para productos inalámbricos .......................................................... 70 Exposición a emisiones de radiofrecuencia ................................................................... 70 Aviso para los usuarios de Brasil ....................................................................................
1 ESWW ¿Cómo? ● Primeros pasos ● Impresión ● Impresión con HP ePrint ● Trabajar con cartuchos ● Solucionar problemas 1
2 Primeros pasos Esta guía facilita información acerca de cómo usar la impresora y solucionar problemas.
Para obtener más información sobre las pautas medioambientales que sigue HP durante el proceso de fabricación, consulte Programa de supervisión medioambiental de productos. Para obtener más información sobre las iniciativas medioambientales de HP, visite www.hp.com/ecosolutions. ● Gestión del consumo de energía ● Modo silencioso ● Optimizar los suministros de impresión Gestión del consumo de energía Utilice el Modo Suspensión y Auto-Off para conservar electricidad.
5. Desde la lista de tiempo, seleccione uno para el tiempo de inactividad para Auto-Off y luego haga clic en OK. 6. Haga clic en Sí cuando se le indique. Auto-Off está activado. Para activar manualmente Auto-Off desde el panel de control de la impresora 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( 2. Seleccione Configuración, Configuración de la impresora y luego Administración de energía. ) para ver la pantalla Inicio.
4. Seleccione Activado o Desactivado. 5. Haga clic en Aplicar ahora. Para encender o apagar el Modo silencioso del servidor Web incorporado (EWS) 1. Abra EWS tal como se describe en Apertura del servidor Web incorporado. 2. Haga clic en la ficha Configuración. 3. En la sección Preferencias, seleccione Modo silencioso, y después seleccione Encendido o Apagado. 4. Haga clic en Apply.
Vista frontal y lateral 6 1 Botón Encendido 2 Luz de encendido 3 Indicador de la batería: ● Se ilumina cuando la batería instalada en la impresora se está cargando. ● Parpadea cuando hay un problema con la batería, como que la batería es defectuosa o está demasiado caliente o fría para cargar. 4 Puerta de acceso al cartucho 5 Ranura de salida 6 Panel de control 7 Bandeja de entrada 8 Puerto host USB: ● Conectado a una unidad flash USB puede imprimir fotografías desde la unidad.
Área de suministros de impresión 1 Puerta de acceso al cartucho 2 Pestillo de cartucho 3 Cartucho NOTA: Los cartuchos deben conservarse dentro de la impresora, para evitar problemas de calidad de impresión o daños del cabezal de impresión. Vista posterior ESWW 1 Cubierta de la batería 2 Botón de estado de la batería: Púlselo para ver el estado de la batería. Para obtener más información, consulte Comprobar el estado de la batería.
Uso del panel de control de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Elevación del panel de control ● Generalidades acerca de los botones ● Uso de la pantalla Inicio Elevación del panel de control Puede usar el panel de control de la impresora mientras está en posición horizontal o elevarlo para que sea más fácil su uso y visualización. Para elevar el panel de control 1. Abra la cubierta superior de la impresora en caso de estar cerrada. 2.
Rótulo Nombre y descripción 1 Panel de control: Le permite gestionar la impresora, como configuración de opciones, conexiones de red y leer la información de la impresora. 2 Pantalla del panel de control: Muestra los elementos del menú, las opciones de ajustes y la información de la impresora. 3 Botón Inicio: Vuelve a la pantalla inicial desde cualquier otra pantalla. 4 Botón Atrás: Vuelve a la pantalla anterior.
Para acceder a una función en la pantalla Inicio 1. En el panel de control, pulse el botón Inicio ( 2. Desplácese por la pantalla y seleccione una función deseada utilizando los botones de flecha ( , ). 3. Pulse el botón OK para confirmar la selección. ) para ver la pantalla Inicio. Conceptos básicos relativos al papel Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina.
Impresión cotidiana Todos los papeles mencionados para la impresión diaria cuentan con tecnología ColorLok que disminuye manchas, produce negros más intensos y colores vivos. ● Papel blanco brillante para inyección de tinta HP Papel para inyección de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto nítido. Es suficientemente opaco para permitir la impresión en color por las dos caras sin que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas.
Solicitar consumibles de papel HP Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com. Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles sólo en inglés. HP recomienda papel normal con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos.
● Si la funcionalidad para detectar de forma automática el tamaño de papel está activada, ajuste las guías de ancho de papel hasta que toquen los bordes del papel para que la impresora pueda detectar el ancho del papel. ● Si está cargando un tamaño de papel personalizado, ajuste las guías de ancho de papel hasta el ancho más cercano al ancho personalizado para que la impresora pueda detectar el ancho más próximo.
2. Deslice las dos guías de ancho de papel lo máximo posible. 3. Inserte el lado de impresión del sobre hacia arriba y la solapa de borde largo a la izquierda o la solapa por el borde corto en la parte superior. NOTA: No cargue sobres mientras la impresora está imprimiendo. 4. Deslice las guías de ancho hasta que adapten correctamente contra los laterales del sobre. Para cargar tarjetas y papel fotográfico 1. Abra la cubierta superior y levante el panel de control. 2.
Cambiar o realizar ajustes en los ajustes del papel Para cambiar los ajustes del papel desde el panel de control de la impresora 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( 2. En la pantalla de Inicio, seleccione Configuración y después pulse OK. 3. Seleccione Configuración de la impresora y, luego, pulse OK. 4. Seleccione Ajustes del papel y, luego, pulse OK. 5.
Utilizar la batería de la impresora La impresora incluye una batería recargable de iones de litio que puede ser instalada en la parte trasera de la impresora. Para ver la ubicación, consulte Vista posterior. La batería también se puede comprar como accesorio opcional. Para realizar compras, comuníquese con su distribuidor local o con la oficina de ventas de HP, o bien, visite www.hpshopping.com. Instalar o reemplazar la batería Para instalar o reemplazar la batería 1.
6. Vuelva a insertar la cubierta de la batería. Para comprobar el estado de la batería, consulte Comprobar el estado de la batería. Comprobar el estado de la batería Cómo comprobar el estado de la batería desde la batería ▲ Pulse el botón de estado de la batería situado en la batería. SUGERENCIA: Si la impresora tiene instalada una batería, pulse un botón similar en la cubierta de la batería.
Luces de estado de la batería Número de luces Color de las luces Nivel de batería 3 Blanco (Sólido) 59 % - 40 % 2 Blanco (Sólido) 39 % - 20 % 1 Blanco (Sólido) 19 % - 11 % 1 Blanco (Parpadea) 10 % - 1 % AVISO: La impresora de forma automática se desactiva tras 30 segundos cuando el nivel de la batería alcanza un nivel muy bajo. Desactivado No aplicable La batería no puede detectarse o está dañada, corrupta o no puede cargarse por alguna razón.
PRECAUCIÓN: Si la impresora no se va a utilizar y estará desconectada de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, retire y almacene la batería de forma separada. PRECAUCIÓN: Para prolongar la carga de una batería almacenada, colóquela en un lugar frío y seco.
3 Impresión Con esta impresora, puede imprimir en diferentes tipos de papel, como documentos, folletos, fotografías y sobres desde cualquiera de los equipos, unidades flash USB o dispositivos móviles (smartphones o tablets). Para imprimir documentos y fotos desde dispositivos móviles (como smartphones o tablets), visite el sitio web de impresión móvil de HP en www.hp.com/go/mobileprinting.
NOTA: Para configurar los ajustes de impresión para todos los trabajos de impresión, realice los cambios en el software de HP facilitado con la impresora. Si desea más información sobre el software de HP, consulte Herramientas de administración de la impresora. 6. Haga clic en OK para confirmar los ajustes, y se cierra la ventana Propiedades. 7. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Para imprimir documentos (OS X) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2.
Para imprimir folletos (OS X) 1. En el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Impresión. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Especifique las propiedades de la página. Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles. a. Seleccione el tamaño de papel apropiado en el menú emergente Tamaño del papel. NOTA: Si cambia el tamaño del papel asegúrese de haber cargado el papel correcto. b. 4.
Imprimir fotografías Puede imprimir una foto desde un equipo o bien desde una unidad de memoria flash USB. Sin embargo, no se admite una unidad flash USB cifrada. El papel fotográfico debe estar plano antes de la impresión. No deje papel fotográfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede ondular, lo cual puede arruinar la calidad de la impresión.
5. ◦ Desactivado: no aplica cambios a la imagen. ◦ Activado: enfoca la imagen de manera automática; ajusta moderadamente la nitidez de la imagen. Seleccione cualquier otro ajuste de impresión que desee y, a continuación, haga clic en Imprimir. Para imprimir fotos desde una unidad flash USB Puede imprimir una fotografía desde una unidad flash USB directamente sin utilizar un equipo. NOTA: Solo se pueden imprimir archivos de fotografías en formatos PNG, JPG y TIFF.
● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho en el área vacía en la ventana Impresoras y seleccione Propiedades del servidor. ● Windows XP: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes. En el menú Archivo, haga clic en Propiedades del servidor. 2. Seleccione la casilla de verificación Crear un nuevo formulario. 3.
3. d. Haga clic en +, y luego seleccione el nuevo elemento en la lista y escriba un nombre para el tamaño de papel personalizado. e. Introduzca la altura y la anchura de su papel personalizado. f. Haga clic en Listo o en OK, y luego en Guardar. Use el tamaño personalizado de papel creado para imprimir. a. Desde el menú Archivo de la aplicación de software, haga clic en Imprimir. b. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. c.
11. Después de imprimir un lado, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para volver a cargar el papel en la bandeja de entrada. 12. Haga clic en Continuar en las instrucciones en pantalla para imprimir del otro lado del papel. Para imprimir a dos caras de la página (OS X) 1. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 2. En el diálogo de impresión, seleccione Manejo del papel del menú emergente y defina Orden de páginas como Normal. 3. Defina Páginas a imprimir como Solo impares. 4.
Consejos para imprimir correctamente Consejos sobre la tinta ● Si la calidad de impresión no es aceptable, consulte Problemas de impresión para más información. ● Utilice cartuchos HP originales. Los cartuchos HP originales están diseñados específicamente y han sido probados con impresoras y papeles HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. NOTA: HP no puede garantizar la calidad ni fiabilidad de suministros de otras marcas.
◦ Imprimir en escala de grises: Permite imprimir un documento en blanco y negro solo con tinta negra. Seleccione Solo tinta negra y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar. ◦ Diseño de páginas por hoja: Sirve para especificar el orden de las páginas si imprime un documento en más de dos páginas por hoja. ◦ Impresión sin bordes: Seleccione esta función para imprimir fotos sin borde. No todos los tipos de papel admiten esta función.
4 Impresión con HP ePrint HP ePrint es uno de los servicios web suministrados por HP. La impresora con la función HP ePrint puede imprimir documentos o fotos desde cualquier equipo o dispositivo móvil. Después de que envía documentos y fotos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asignada a la impresora, la impresora comenzará a imprimir. NOTA: Esta característica solo funciona si la impresora está conectada a Internet a través de una red inalámbrica.
Impresión con HP ePrint Puede utilizar esta función para imprimir archivos cuando se está lejos de la impresora. Antes de empezar Compruebe que: ● La impresora ya está conectada a Internet a través de una red inalámbrica y tiene HP ePrint configurado. Para obtener información sobre las configuraciones, consulte Configuración de HP ePrint. ● El equipo o dispositivo móvil ya ha conectado a una red. Procedimiento 1. En su equipo o dispositivo móvil, abra la aplicación de correo electrónico. 2.
5 Trabajar con cartuchos En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión ● Comprobar los niveles de tinta estimados ● Impresión solamente con tinta negra o de color ● Sustituir los cartuchos ● Pedido de cartuchos ● Almacenamiento de suministros de impresión ● Información acerca de la garantía del producto Información sobre los cartuchos y el cabezal de impresión Las siguientes sugerencias le ayudarán a mantener en buen estado los car
Para comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora HP (Windows) 1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows). 2. En el software de la impresora, haga clic en Niveles de tinta estimados. Para comprobar los niveles de tinta desde HP software de la impresora (OS X) 1. Abra HP Utility. HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. 2.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos y espere que el carro del cartucho de impresión pare de moverse. PRECAUCIÓN: No sustituya ni instale los cartuchos cuando el carro de impresión se siga moviendo. 3. Abra el pestillo del cartucho como se muestra y retire con cuidado el cartucho de la ranura. 4. Extraiga la película de protección del cartucho nuevo. 5. Inserte el nuevo cartucho y luego cierre el pestillo como se muestra en la ilustración.
Pedido de cartuchos Para pedir cartuchos, visite www.hp.com. (Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles solo en inglés). El servicio de pedido de cartuchos en línea no está disponible en todos los países/ regiones. No obstante, muchos países disponen de información acerca de cómo realizar pedidos por teléfono, encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra. Además, puede visitar la www.hp.
6 Configuración de red Las configuraciones avanzadas adicionales están disponibles en la página de inicio de la impresora (servidor web incorporado o EWS). Para obtener más información, consulte Apertura del servidor Web incorporado.
Configurar la impresora en una red inalámbrica Utilice el Asistente de configuración inalámbrica en la pantalla del panel de control de la impresora para configurar la comunicación inalámbrica. NOTA: Antes de proceder, revise la lista en Antes de empezar. 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( 2. Seleccione Red, Config. Inalámbrica y luego Asist. instalación inalámbrica. ) para ver la pantalla Inicio. La impresora comienza a buscar las redes inalámbricas disponibles.
Para cambiar de una conexión inalámbrica a una conexión USB ● Conecte la impresora y el equipo con un cable USB. El puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora. Para obtener la ubicación específica, consulte Vista posterior. Pruebe la conexión inalámbrica Imprima el informe de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la impresora.
Para cambiar la configuración de IP El valor IP predeterminado para los valores IP es Automátic., lo cual configura los valores IP automáticamente. Si es un usuario avanzado y desea utilizar diferentes configuraciones (como dirección IP, máscara de subred o puerta de enlace predeterminada), puede cambiarlas manualmente. SUGERENCIA: Antes de configurar una dirección IP manual, se recomienda que primero conecte la impresora a la red utilizando el modo Automático.
país, región o idioma, puede que se le redirija al sitio de impresión móvil de HP de otro país, región o idioma. ● Asegúrese de que Wi-Fi Direct de la impresora esté activado. ● Pueden utilizar la misma conexión Wi-Fi Direct hasta cinco ordenadores y dispositivos móviles. ● Wi-Fi Direct se puede utilizar mientras la impresora también está conectada a un ordenador con cable USB o a una red con conexión inalámbrica.
disponible una versión local de este sitio web en su país, región o idioma, puede que se le redirija al sitio de impresión móvil de HP de otro país, región o idioma. 1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora. 2. Activación de la conexión Wi-Fi en su dispositivo móvil. Para obtener más información, vea la documentación proporcionada con el dispositivo móvil. NOTA: Si su dispositivo móvil no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct. 3.
Para imprimir desde un equipo habilitado para la función Wi-Fi Direct (OS X) 1. Asegúrese de que la impresora tenga activada Wi-Fi Direct. 2. Active la conexión Wi-Fi en el ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada por Apple. 3. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**-HP OfficeJet XXXX (donde ** son caracteres únicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora). 4.
7 Herramientas de administración de la impresora En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Caja de herramientas (Windows) ● HP Utility (OS X) ● Servidor Web incorporado Caja de herramientas (Windows) Herramientas proporciona información de mantenimiento del dispositivo. NOTA: El software de la impresora HP se puede instalar desde el CD si el equipo cumple los requisitos del sistema.
● Apertura del servidor Web incorporado ● No se puede abrir el Servidor Web incorporado Acerca de las cookies El servidor Web incorporado (EWS) coloca pequeños archivos de texto (cookies) en el disco duro cuando está navegando. Estos archivos permiten que EWS reconozca el equipo la próxima vez que acceda a él. Por ejemplo, si configuró el idioma del EWS, una cookie permite recordar el idioma que seleccionó de modo que la próxima vez que abra el EWS, las páginas aparecen en ese idioma.
4. Introduzca la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se lo pida el equipo. 5. En un explorador web compatible en su equipo, escriba la siguiente dirección IP de la impresora http://192.168.223.1. No se puede abrir el Servidor Web incorporado Consulte su red 1. Reinicie el router de su red. 2. Espere hasta que tanto el equipo como la red se hayan reconectado de manera satisfactoria a la red. 3. Acceda de nuevo al EWS de la impresora.
SUGERENCIA: Si utiliza un equipo con Windows, puede visitar el sitio web de Soporte de HP Online en www.hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
8 Solucionar problemas La información en esta sección sugiere soluciones a problemas comunes. Si su impresora no funciona correctamente y las sugerencias no resuelven el problema, pruebe uno de los siguientes servicios de asistencia técnica enumerados en Servicio de asistencia técnica de HP para obtener ayuda.
3. Abra la puerta de acceso a los cartuchos. 4. Retire todo el papel visible moviendo los cartuchos de un lado al otro. Si continúa sin tener éxito, utilice el Asistente de solución de problemas de HP Online para resolver el atasco de cartucho. 5. Cierre la puerta de acceso a cartucho. 6. Asegúrese de quitar todas las piezas atascadas y trozos de papel. De lo contrario, se producirán más atascos. 7.
● ● ◦ Asegúrese de que el papel esté cargado en la bandeja de entrada Para obtener más información, consulte Cargue el papel. Abanique el papel antes de cargarlo. ◦ Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas, pero no apretadas, contra el papel. ◦ Asegúrese de que el papel en uso no esté curvado. Alise el papel doblándolo en la dirección opuesta a la curvatura.
Para verificar que la impresora no esté en pausa o sin conexión a. 4. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: ● Windows 10: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones, en Sistema de Windows, Panel de control, y luego haga clic en Ver dispositivos e impresoras en el menú Hardware y sonido. ● Windows 8.
Para reiniciar el administrador de trabajos de impresión a. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación: Windows 10 i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Todas las aplicaciones y luego haga clic en Sistema de Windows. ii. Haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad, y luego haga clic en Herramientas administrativas. iii. Haga doble clic en Servicios. iv.
iii. Haga clic con el botón derecho en Servicio Administrador de trabajos de impresión y luego en Propiedades. iv. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático. v. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en Aceptar. Windows XP b. i. Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en Mi equipo. ii. Haga clic en Administrar y después en Servicios y aplicaciones. iii.
Para comprobar la conexión de la alimentación y reiniciar la impresora 1. Asegúrese de que el cable de alimentación está bien conectado a la impresora. 2. Si (el botón Suministro eléctrico) en la impresora no está iluminado, presiónelo para activar la impresora. 3. Desconecte el cable de alimentación de la impresora. 4. Retire la batería desde la parte posterior de la impresora. 5. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared. 6. Espere por lo menos 15 segundos. 7.
Instrucciones generales para la resolución de problemas de calidad de impresión NOTA: Para evitar problemas en la calidad de impresión, siempre apague la impresora usando (el botón Suministro eléctrico) y espere hasta que la luz del botón se apague antes de desenchufarla o desconectarla de una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están protegidos contra el secado. Para mejorar la calidad de impresión 1.
NOTA: HP Utility se ubica en la carpeta HP dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. b. Seleccione la impresora en la lista de Dispositivos. c. Haga clic en Página de prueba. d. Haga clic en el botón Imprimir página de prueba y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para imprimir una página de diagnóstico desde el panel de control de la impresora a. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( b.
continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo pedir asistencia técnica. PRECAUCIÓN: Limpie el cabezal de impresión solo cuando sea necesario. La limpieza innecesaria consume tinta y reduce la vida útil del cabezal de impresión. 7. Alinee los cartuchos. NOTA: Al alinear los cartuchos de impresión se asegura un resultado de alta calidad. La impresora le indica que debe alinear los cartuchos de tinta cada vez que instale un cartucho nuevo.
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. NOTA: Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. Solucione un problema con el firewall o con el antivirus, si sospecha que está impidiendo que su ordenador se conecte a la impresora.
▲ En el panel de control de la impresora, pulse el botón Wi-Fi Direct . 2. Desde su equipo o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica, busque y conéctese a Wi-Fi Direct de su impresora. 3. Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite. 4. Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible. Para más información sobre la impresión móvil, visite el sitio web de impresión móvil HP en www.hp.com/go/mobileprinting.
5. Pulse 6. Instale la batería de la manera descrita en Instalar o reemplazar la batería. (el botón Suministro eléctrico) para encender la impresora. Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP, consulte Servicio de asistencia técnica de HP.
Informe de prueba inalámbrica Imprima el informe de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la impresora. El informe de prueba inalámbrica ofrece información sobre el estado de la impresora, la dirección del hardware (MAC) y la dirección IP. Si la impresora se encuentra conectada a una red, el informe de prueba mostrará los detalles de los ajustes de la red. Para imprimir el informe de prueba inalámbrico 1.
Limpieza del exterior ¡ADVERTENCIA! Antes de limpiar la impresora, apáguela presionando (el botón Suministro eléctrico) y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente o extraiga la batería. . Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para limpiar el polvo y las manchas de la carcasa. Evite la penetración de líquidos en el interior de la impresora y en el panel frontal de ésta.
Restaurar valores predeterminados y ajustes Si desactiva algunas funciones o cambia algunos ajustes y desea volverlos a cambiar, puede restaurar la impresora a la configuración original de fábrica o a la configuración de la red. Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Inicio ( 2. Seleccione Configuración, y luego seleccione Herramientas. ) para ver la pantalla Inicio.
Contactar con HP Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el sitio web de contacto a la asistencia. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para los clientes con garantía (el soporte con asistencia de un agente HP fuera de garantía puede requerir el pago de una tasa): Chat en línea con un agente de asistencia de HP. Llame a un agente de asistencia técnica.
A Información técnica En esta sección se tratan los siguientes temas: ● Especificaciones ● Información sobre normativas ● Programa de supervisión medioambiental de productos Especificaciones Para obtener más información, visite www.hp.com/support. Seleccione un país o región. Haga clic en Soporte de producto y resolución de problemas. Introduzca el nombre que aparece en la parte frontal de la impresora y, a continuación, seleccione Buscar.
Especificaciones de impresión ● La velocidad de impresión varía según el modelo de la impresora y la complejidad del documento. ● Método: impresión térmica según demanda ● Lenguaje: PCL 3 ● Resolución de impresión: Para una lista de resoluciones de impresión compatibles, visite el sitio web de Soporte HP www.hp.com/ support. ● Márgenes de impresión: Para ver los ajustes de márgenes para diferentes tipos de papel, visite el sitio web de Soporte HP www.hp.com/support.
Número de modelo normativo A efectos de identificación reglamentaria, al producto se le asigna un Número de Modelo Reglamentario. El número de modelo normativo de su producto es SDGOB-1601-01. Este número normativo no debe confundirse con el nombre comercial (HP OfficeJet 200 Mobile series) o el número del producto (CZ993A, L9B95A, etc. ).
Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación Declaración sobre puestos de trabajo con pantallas de visualización para Alemania Aviso Normativo para la Unión Europea Los productos con la marca CE cumplen con uno o más de las siguientes directivas de la UE que puedan ser aplicables: Directiva de bajo voltaje 2006/95/EC, Directiva de EMC 2004/108/EC, Directiva de diseño ecológico 2009/125/EC, Directiva de R&TTE 19
Funcionalidad inalámbrica en Europa ● 68 Este producto está diseñado para ser usado sin restricciones en todos los países de la UE e Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza.
Declaración de conformidad ESWW Información sobre normativas 69
Información sobre normativas para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información normativa correspondiente a productos inalámbricos: ● Exposición a emisiones de radiofrecuencia ● Aviso para los usuarios de Brasil ● Aviso para los usuarios de Canadá ● Aviso para los usuarios de Taiwán ● Aviso para usuarios en México ● Aviso para los usuarios en Japón ● Aviso para los usuarios de Corea Exposición a emisiones de radiofrecuencia Aviso para los usuarios de Brasil 70 Apéndi
Aviso para los usuarios de Canadá Aviso para los usuarios de Taiwán ESWW Información sobre normativas 71
Aviso para usuarios en México Aviso para los usuarios en Japón Aviso para los usuarios de Corea Programa de supervisión medioambiental de productos El objetivo de HP es ofrecer productos de calidad respetando el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los diversos materiales se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
● Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora ● La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) ● EPEAT ● Desecho de baterías en Taiwan ● Estados Unidos Call2Recycle (RBRC) ● Aviso sobre devolución de baterías recargables en California ● Directiva sobre baterías de la UE Consejos ecológicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el daño medioambiental.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consumo de energía Los equipos de impresión y formación de imágenes de HP marcados con el logotipo ENERGY STAR® tienen la certificación de la Agencia para la Protección del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecerá en los productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR: Encontrará información adicional sobre los modelos de productos de formación de imágenes con certificación ENERGY STAR en: www.hp.
Limitación de sustancias peligrosas (India) Información de usuarios de la etiqueta ecológica SEPA de China ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 75
Etiqueta de energía de China para impresora, fax y copiadora 76 Apéndice A Información técnica ESWW
La tabla de sustancias/elementos peligrosos y su contenido (China) EPEAT Desecho de baterías en Taiwan ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 77
Estados Unidos Call2Recycle (RBRC) Aviso sobre devolución de baterías recargables en California HP insta a los clientes a reciclar hardware electrónico usado, cartuchos originales de HP y baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, vaya a www.hp.com/recycle.
Directiva sobre baterías de la UE ESWW Programa de supervisión medioambiental de productos 79
Índice A accesibilidad 2 ajustes red 38 Ajustes IP 39 alimentación solucionar problemas 58 alinear cabezal de impresión 61 asistencia técnica garantía 63 atascos eliminar 47 papel que debe evitarse 12 B bandeja de salida situar 6 bandejas cargar papel 12 eliminar atascos de papel 47 ilustración de las guías de ancho de papel 6 situar 6 solucionar problemas de alimentación 48 botones, panel de control 8 C cabezal de impresión 61 limpiar 61 cabezal de impresión, alinear 61 calidad de impresión limpiar manchas
P página de diagnósticos 59 páginas web información de accesibilidad 2 programas medioambientales 72 panel de acceso posterior ilustración 7 panel de control botones 8 luces 8 panel de control de la impresora configuración de red 38 situar 6 papel bandeja de carga 12 eliminar atascos 47 especificaciones 64 HP, pedido 12 páginas torcidas 49 selección 12 solucionar problemas de alimentación 48 problemas de alimentación de papel, solucionar problemas 48 programa de conservación del medio ambiente 72 puerta de
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