User manual

Skrivehodejustering mislykkes
● Hvis justeringsprosessen mislykkes, må du kontrollere at du har lagt i vanlig, hvitt papir i innskuen.
Hvis du har farget papir i innskuen når du justerer patronene, vil justeringen mislykkes.
● Hvis justeringen mislykkes gjentatte ganger, kan det hende du må rengjøre skrivehodet, eller det mulig
at du har en defekt sensor. Se Vedlikeholde skrivehodet og patronene hvis du skal rengjøre skrivehodet.
● Hvis rengjøring av skrivehodet ikke løser problemet, tar du kontakt med HPs kundestøtte. Gå til
www.hp.com/support . På dette nettstedet nner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å
løse mange vanlige problemer. Hvis du blir bedt om det, velger du land/region og klikker på Alle HP-
kontakter hvis du vil ha informasjon om hvordan du kontakter teknisk kundestøtte.
Løse skriverfeil
Fullfør følgende trinn for å løse slike problemer.
1. Trykk på (Strøm-knappen) for å slå av skriveren.
2. Koble fra strømledningen.
3. Fjern batteriet hvis et batteri er satt inn.
4. Koble til strømledningen.
5. Trykk på (Strøm-knappen) for å slå på skriveren.
6. Sett inn batteriet slik det er beskrevet i Slik installerer eller skifter du batteri.
Hvis dette problemet vedvarer, noterer du ned feilkoden i meldingen og kontakter HPs kundestøtte. Se HPs
kundestøtte for informasjon om hvordan du kontakter HPs kundestøtte.
Få hjelp fra skriverens kontrollpanel
Du kan bruke hjelpeemnene i skriverens kontrollpanel til å lære mer om skriveren. Noen av hjelpeemnene gir
levende animasjoner for å veilede deg gjennom visse prosedyrer mer enkelt, for eksempel fjerne fastkjørt
papir.
For å få tilgang til disse emnene, trykker du på Hjem-knappen ( ) for å vise startskjermbildet og trykker
deretter på Hjelp-knappen .
Når du ikke er på startsskjermbildet, vil det å trykke på Hjelp-knappen bare vise hjelpinformasjonen for
forrige skjermbilde.
Forstå skriverrapporter
Du kan skrive ut følgende rapporter som hjelp til å løse problemer med skriveren.
●
Skriverstatusrapport
●
Nettverkskongurasjonsside
●
Utskriftskvalitetsrapport
●
Trådløstestrapport
56 Kapittel 8 Løse et problem NOWW