User manual
Sådan retter du printerfejl
Du kan løse sådanne problemer ved at gennemgå følgende trin.
1.
Tryk på (knappen Strøm) for at slukke printeren.
2. Tag netledningen ud.
3. Fjern batteriet, hvis der er installeret et.
4. Tilslut netledningen.
5.
Tryk på (knappen Strøm) for at tænde printeren.
6. Installer batteriet som beskrevet i Installation eller udskiftning af batteriet.
Skriv fejlkoden i meddelelsen ned, og kontakt HP's support, hvis problemet stadig ikke er løst. Du kan få ere
oplysninger om, hvordan du kontakter HP's support, i HP's support.
Sådan opnås hjælp fra printerens kontrolpanel
Du kan få ere oplysninger om printeren i hjælpen på printerens kontrolpanel. I nogle emner nder du
livagtige animationer, som kan guide dig gennem nogle af procedurerne – f.eks. afhjælpning af papirstop.
Du har adgang til emnerne i hjælpen via startknappen ( ), som viser startskærmen, hvorefter du kan trykke
på knappen Hjælp .
Hvis du ikke er på startskærmen, vises der kun oplysninger for den aktuelle skærm, hvis du trykker på
knappen Hjælp.
Sådan fortolkes printerrapporter
Du kan udskrive følgende rapporter for at hjælpe med at fejlnde problemer med printeren.
●
Printerstatusrapport
●
Netværkskongurationsside
●
Udskriftkvalitetsrapport
●
Trådløs test, rapport
Printerstatusrapport
I printerstatusrapporten nder du aktuelle oplysninger om printeren og status for blækpatroner.
Printerstatusrapporten kan også bruges som en hjælp til at løse problemer med printeren.
Printerstatusrapporten indeholder desuden en log over de seneste hændelser.
Hvis du får brug for at kontakte HP, er det en god idé at udskrive printerstatusrapporten, før du ringer.
Netværkskongurationsside
Hvis printeren har forbindelse til et netværk, kan du udskrive en netværkskongurationsside for at få vist
netværksindstillingerne for printeren og en liste over de netværk, printeren har sporet. Den sidste side på
rapporten omfatter en liste over trådløse netværk, der kan registreres i området, sammen med signalstyrke
og de anvendte kanaler. Dette kan måske hjælpe dig med at vælge en kanal til netværket, som ikke er
overbelastet af andre netværk (hvilket forbedrer netværkets ydelse).
DAWW Sådan opnås hjælp fra printerens kontrolpanel 55










