User manual
◦
Kontrollér, at papir, der er lagt i papirbakken, er justeret korrekt mellem papirstyrene.
◦
Læg ikke papir i printeren under udskrivning.
●
Der indføres ere sider
◦
Kontrollér, at papirstyrene sidder tæt på stakken, men ikke helt op ad den.
◦
Kontrollér, at bakken ikke er overfyldt med papir.
◦
Brug HP-papir for at sikre optimal ydelse og eektivitet.
Problemer med at printe
Hvad vil du gøre?
Løs problemer med en side, der ikke vil printe
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor er et Windows-værktøj, der kan diagnosticere og løse problemet
automatisk.
BEMÆRK: Dette program ndes kun til Windows-operativsystemer.
Løsning af problemer med
udskriftsopgaver, der ikke udskrives
Brug en HP-onlinevejledning til fejlnding.
Få trin-for-trin instrukser, hvis printeren ikke svarer eller ikke printer.
BEMÆRK: HP Print and Scan Doctor og HP's onlinevejledninger til fejlnding ndes muligvis ikke på alle
sprog.
Generelle anvisninger til løsning af udskrivningsproblemer
Sådan løser du udskrivningsproblemer (Windows)
BEMÆRK: Kontrollér, at printeren er tændt, og at der er papir i bakken. Prøv følgende i den angivne
rækkefølge, hvis du stadig ikke kan udskrive:
1. Hold øje med fejlmeddelelser på printerens display, og løs dem ved at følge vejledningen på skærmen.
2. Hvis computeren er tilsluttet printeren med et USB-kabel, skal du tage kablet ud og sætte det i igen.
Hvis computeren er tilsluttet printeren via en trådløs forbindelse, skal du kontrollere, at forbindelsen
fungerer.
3. Kontrollér, at printeren ikke er i pausetilstand eller oine.
Sådan kontrollerer du, at printeren ikke er i pausetilstand eller oine
a. Udfør en af følgende handlinger, afhængigt af dit operativsystem:
●
Windows 10: I menuen Start i Windows skal du klikke på Alle apps, Windows-system,
Kontrolpanel og derefter påVis enheder og printere under Hardware og lyd.
●
Windows 8,1 og Windows 8: Peg på eller tryk i det øverste højre hjørne af skærmen for at
åbne oversigten med amuletter, klik på ikonet Indstillinger, klik eller tryk på Kontrolpanel,
og klik eller tryk derefter på Vis enheder og printere.
●
Windows 7: Klik på Enheder og printere i Windows-menuen Start.
46 Kapitel 8 Løsning af problemer DAWW