User instructions

Страница конфигурации сети
Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу с сетевыми настройками, чтобы
проверить параметры принтера и список обнаруженных принтером сетей. На последней странице
отчета находится список всех обнаруженных беспроводных сетей, а также уровень сигнала и
используемые каналы. С его помощью можно выбрать наименее загруженный канал для сети
(благодаря чему повысится пропускная способность).
Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого
подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу.
Отчет о качестве печати
Проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными причинами: параметрами
программного обеспечения, низким качеством изображения либо неисправностью системы печати.
Если качество печати неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати для
определения правильности работы системы печати.
Отчет о проверке беспроводной связи
Напечатайте страницу проверки беспроводной связи, чтобы получить информацию о беспроводном
соединении принтера. Отчет о проверке беспроводной связи содержит информацию о состоянии, MAC-
адресе и IP-адресе принтера. Если принтер подключен к сети, в отчете проверки будут показаны
сведения о параметрах сети.
Как напечатать отчет проверки беспроводной сети
1. Чтобы перейти на начальный экран, нажмите кнопку «Главная» ( ) на панели управления
принтера.
2. Выберите Сеть, Печать отчетов и Отчет о проверке.
Используйте стрелки ( и ), чтобы выбрать нужную функцию, затем нажмите кнопку «OK».
Решение проблем при работе с HP ePrint
При неполадках в работе HP ePrint проверьте следующее.
● Убедитесь, что принтер подключен к беспроводной сети, а соединение USB отключено.
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция будет недоступна, если принтер подключен с помощью USB-кабеля.
● Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.
● Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают
правильно.
● Если используется функция HP ePrint , проверьте следующее.
– Проверьте правильность адреса электронной почты принтера.
– Убедитесь, что адрес электронной почты принтера является единственным адресом в списке
адресатов электронного сообщения. Если в поле «Кому» перечислены другие адреса
электронной почты, печать отправляемых вложений может быть не выполнена.
– Убедитесь, что отправляемые документы отвечают требованиям HP ePrint .
Дополнительную информацию см. на веб-сайте HP Connected по адресу
www.hpconnected.com . Этот веб-сайт может быть недоступен в некоторых странах/
регионах.
RUWW Решение проблем при работе с HP ePrint 61