User guide

Προβλήματα υλικού εκτυπωτή
ΥΠΟΔΕΙΞΗ: Για τη διάγνωση και την αυτόματη διόρθωση των προβλημάτων εκτύπωσης, εκτελέστε το HP
Print and Scan Doctor. Η εφαρμογή ενδέχεται να διατίθεται μόνο σε ορισμένες γλώσσες.
Η λειτουργία του εκτυπωτή τερματίζεται μη αναμενόμενα
● Ελέγξτε την τροφοδοσία και τις συνδέσεις τροφοδοσίας.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή είναι καλά συνδεδεμένο σε πρίζα που
λειτουργεί.
● Ελέγξτε την κατάσταση της μπαταρίας αφού αποσυνδέσετε τον εκτυπωτή από το ρεύμα. Για την
τοποθέτηση και τον έλεγχο της κατάστασης της μπαταρίας, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση ή
αντικατάσταση της μπαταρίας.
Η ευθυγράμμιση της κεφαλής εκτύπωσης δεν είναι επιτυχής
● Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτύχει, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει αχρησιμοποίητο, απλό
λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου. Εάν κατά την ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης είχατε τοποθετήσει
έγχρωμο χαρτί στο δίσκο εισόδου, η ευθυγράμμιση θα αποτύχει.
● Εάν η διαδικασία ευθυγράμμισης αποτυγχάνει επανειλημμένα, η κεφαλή εκτύπωσης μπορεί να
χρειάζεται καθάρισμα ή ο αισθητήρας μπορεί να είναι ελαττωματικός. Για να καθαρίσετε την κεφαλή
εκτύπωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Συντήρηση της κεφαλής εκτύπωσης και των δοχείων.
● Εάν με τον καθαρισμό της κεφαλής δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της
HP. Πηγαίνετε στη διεύθυνση www.hp.com/support . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και
βοηθητικά προγράμματα που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα του εκτυπωτή. Εάν
σας ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα στοιχεία
επικοινωνίας της HP για πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής υποστήριξης.
Επίλυση προβλημάτων εκτυπωτή
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε αντίστοιχα προβλήματα.
1. Πατήστε το κουμπί (κουμπί Λειτουργία) για να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
3. Αφαιρέστε την μπαταρία αν είναι τοποθετημένη.
4. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
5. Πατήστε το κουμπί (Λειτουργία) για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.
6. Τοποθετήστε την μπαταρία όπως περιγράφεται στην ενότητα Εγκατάσταση ή αντικατάσταση της
μπαταρίας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος που αναφέρεται στο μήνυμα και
επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία με την
υποστήριξη της HP, ανατρέξτε στην ενότητα Υποστήριξη HP.
Λήψη βοήθειας από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα θέματα βοήθειας που παρέχονται στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή για
περισσότερες πληροφορίες. Ορισμένα θέματα βοήθειας παρέχουν κινούμενες εικόνες που σας καθοδηγούν
στις διαδικασίες πιο εύκολα, όπως για παράδειγμα στη διαδικασία αποκατάστασης εμπλοκών.
ELWW Προβλήματα υλικού εκτυπωτή 61