Operating Instructions

Řešení problémů s používáním služby HP ePrint
Pokud se při používání služby HP ePrint vyskytl problém, zkontrolujte následující:
● Ujistěte se, že tiskárna je připojena k bezdrátové síti, a připojení USB je odpojeno.
POZNÁMKA: Tuto funkci nemůžete používat, pokud je tiskárna připojena pomocí USB kabelu.
● Zkontrolujte, zda jsou v tiskárně nainstalovány nejnovější aktualizace produktu.
● Přesvědčte se, že je zapnut a řádně pracuje síťový rozbočovač, přepínač nebo směrovač.
●
Používáte-li službu HP ePrint , projděte si následující body:
– Zkontrolujte správnost e-mailové adresy tiskárny.
– Zkontrolujte, zda je e-mailová adresa tiskárny jedinou adresou uvedenou v poli „Komu“. Jestliže
jsou v poli „Komu“ uvedeny i jiné e-mailové adresy, je možné, že přílohy, které odešlete, nebudou
vytištěny.
– Zkontrolujte, zda odesíláte dokumenty splňující požadavky služby HP ePrint . Bližší informace
naleznete na webu HP Connected na adrese www.hpconnected.com . Tento web nemusí být
v některých zemích/oblastech dostupný.
●
Pokud se ve vaší síti při připojování k internetu využívá nastavení proxy serveru, zkontrolujte, zda jsou
zadaná nastavení platná:
– Zkontrolujte nastavení používaná webovým prohlížečem (například Internet Explorer, Firefox nebo
Safari).
– Obraťte se na správce IT nebo na osobu, která nastavila vaši bránu rewall.
Pokud se změnila nastavení serveru proxy používaná branou rewall, je třeba tato nastavení
aktualizovat na ovládacím panelu tiskárny nebo pomocí vestavěného webového serveru. V
opačném případě nebudete moci používat službu HP ePrint.
Další informace naleznete v tématu Nastavení služby HP ePrint.
TIP: Další nápovědu ohledně nastavení a používání webových služeb naleznete na stránce HP Connected na
adrese www.hpconnected.com . Tento web nemusí být v některých zemích/oblastech dostupný.
Údržba tiskárny
Požadovaná funkce
Čištění vnějších ploch
VAROVÁNÍ!
Před čištěním tiskárny vypněte napájení stisknutím tlačítka (Napájení), odpojte napájecí
kabel od elektrické zásuvky a/nebo vyjměte baterii. .
Použijte měkký hadřík, který nepouští vlákna, navlhčete jej a otřete prach, skvrny a šmouhy z krytu tiskárny.
Zabraňte vniknutí kapalin do tiskárny a na ovládací panel.
Údržba tiskové hlavy a tiskových kazet
Pokud máte problémy s kvalitou tisku, je možné, že nastal problém s tiskovou hlavou.
CSWW Řešení problémů s používáním služby HP ePrint 59