Operating Instructions

Problémy s hardwarem tiskárny
TIP: Pomocí nástroje HP Print and Scan Doctor můžete diagnostikovat a automaticky opravovat problémy
s tiskem. Tato aplikace nemusí být k dispozici ve všech jazycích.
Tiskárna se nečekaně vypnula
● Zkontrolujte napájení a připojení k napájení.
Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně připojen k funkční zásuvce.
● Odpojte tiskárnu od napájení, a poté zkontrolujte stav baterie. Informace o instalaci a kontrole stavu
baterie najdete zde: Vložení nebo výměna baterie.
Neúspěšné zarovnání tiskové hlavy
● Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný bílý papír. Pokud
jste při zarovnání kazet vložili do zařízení barevný papír, zarovnání selže.
● Pokud se zarovnání opakovaně nedaří, je možné, že je třeba vyčistit tiskovou hlavu nebo že je poškozen
senzor. Informace o čištění tiskové hlavy viz Údržba tiskové hlavy a tiskových kazet.
● Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení podpory
společnosti HP. Přejděte na stránku www.hp.com/support . Tato webová stránka obsahuje informace
a nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na možnost Všechny kontakty společnosti HP zobrazte
informace týkající se volání technické podpory.
Řešení selhání tiskárny
Tyto problémy vyřešte provedením následujících kroků.
1. Stisknutím tlačítka (Napájení) vypněte tiskárnu.
2. Odpojte napájecí kabel.
3. Pokud byla nainstalována baterie, vyjměte baterii.
4. Zapojte napájecí kabel.
5. Stisknutím tlačítka (Napájení) tiskárnu zapněte.
6. Nainstalujte baterii podle popisu uvedeného v části Vložení nebo výměna baterie.
Pokud tento problém přetrvává, poznamenejte si kód chyby ve zprávě a obraťte se na podporu společnosti
HP. Další informace o kontaktování podpory společnosti HP uvádí téma Podpora HP.
Nápověda na ovládacím panelu tiskárny
V tématech nápovědy, která jsou k dispozici na ovládacím panelu tiskárny, se můžete dozvědět více informací
o tiskárně. Některá témata nápovědy poskytují živé animace, kterými vás přes některé postupy provedou
snadněji, například odstraňování uvíznutí.
Chcete-li zobrazit tato témata nápovědy, stiskněte tlačítko Domů ( ). Zobrazí se domovská obrazovka, a
poté stiskněte tlačítko nápovědy .
Pokud nejste na domovské obrazovce, stisknutím tlačítka nápovědy zobrazíte pouze nápovědu pro aktuální
obrazovku.
CSWW Problémy s hardwarem tiskárny 57