HP LaserJet Pro MFP M125-126 M127-128 - User guide

Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy
Nếu sản phẩm vẫn tiếp tục xảy ra sự cố với việc nạp giấy hoặc kẹt giấy, hãy sử dụng thông tin sau để
giảm số lần xảy ra sự cố.
Sản phẩm không nạp giấy
Nếu sản phẩm không nạp giấy từ khay, hãy thử các giải pháp sau.
1.
Mở sản phẩm và gỡ hết giấy bị kẹt ra.
2.
Nạp khay với giấy có kích thước chính xác cho lệnh in của bạn.
3.
Hãy đảm bảo rằng loại và khổ giấy được cài chính xác trên bảng điều khiển của sản phẩm.
4.
Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều
chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.
5.
Kiểm tra bảng điều khiển sản phẩm để xem sản phẩm có đang chờ bạn xác nhận lời nhắc nạp
giấy theo cách thủ công hay không. Nạp giấy và tiếp tục.
6.
Trục nạp và đệm ngăn cách có thể bị nhiễm bẩn.
Sản phẩm nạp nhiều giấy
Nếu sản phẩm nạp nhiều giấy từ khay, hãy thử những giải pháp sau.
1.
Lấy tập giấy ra khỏi khay và uốn cong tập giấy, xoay tập giấy 180 độ, rồi lật lại.
Không xòe giấy
ra.
Đưa tập giấy vào lại khay.
2.
Chỉ sử dụng giấy đáp ứng thông số kỹ thuật của HP cho sản phẩm này.
3.
Sử dụng giấy không bị nhăn, bị gập hoặc bị hỏng. Nếu cần, hãy sử dụng giấy từ gói giấy khác.
4.
Đảm bảo rằng khay không bị nạp quá nhiều giấy. Nếu khay quá đầy, hãy lấy toàn bộ tập giấy ra
khỏi khay, làm phẳng tập giấy, rồi đưa một số giấy vào lại khay.
5.
Đảm bảo rằng các dẫn hướng giấy trong khay được điều chỉnh chính xác với khổ giấy. Điều
chỉnh thanh dẫn theo dấu phù hợp trên khay.
6.
Hãy đảm bảo môi trường in có các thông số kỹ thuật được khuyến nghị.
Thường xuyên hoặc tái diễn kẹt giấy
Thực hiện theo các bước này để giải quyết sự cố kẹt giấy thường xuyên. Nếu bước đầu tiên không
giải quyết được sự cố, hãy tiếp tục bước tiếp theo cho đến khi bạn giải quyết được sự cố.
1.
Nếu giấy bị kẹt trong sản phẩm, hãy lấy giấy ra và in một trang cấu hình để kiểm tra sản phẩm.
2.
Kiểm tra khay đã được cấu hình cho kích thước và loại giấy thích hợp trên bảng điều khiển của
sản phẩm. Điều chỉnh cài đặt giấy nếu cần.
3.
Tắt sản phẩm, đợi trong vòng 30 giây, sau đó bật lại sản phẩm.
4.
In một trang lau dọn để gỡ bột mực thừa khỏi phía bên trong sản phẩm.
VIWW Giải quyết sự cố nạp giấy hoặc kẹt giấy 81