HP LaserJet Pro MFP M125-126 M127-128 User Guide

Riešenie problémov s faxom
●
Kontrola nastavenia hardvéru
●
Faxy sa odosielajú pomaly.
●
Kvalita faxu je nízka
●
Fax je odrezaný alebo sa vytlačí na dve stránky
Kontrola nastavenia hardvéru
●
Dostupných je niekoľko možných riešení. Po každom odporúčanom kroku skúste odoslať fax, aby ste sa
presvedčili, či sa problém vyriešil.
●
Ak chcete pri riešení problémov s faxom dosahovať optimálne výsledky, zaistite, aby linka vedúca zo
zariadenia bola zapojená priamo do telefónnej zásuvky na stene. Odpojte všetky ostatné prístroje
pripojené k zariadeniu.
1. Overte, či je telefónny kábel pripojený k správnemu portu na zadnej strane zariadenia.
2. Skontrolujte telefónnu linku testom faxu:
Ovládací panel LCD Dotykový ovládací panel
1. Na ovládacom paneli zariadenia stlačte tlačidlo
Nastavenie
.
2. Vyberte položku Service (Servis) a potom vyberte
položku Run Fax Test (Spustiť test faxu). Produkt vytlačí
správu testu faxu.
1. Na domovskej obrazovke ovládacieho panela zariadenia
sa dotknite tlačidla Nastavenie
.
2. Vyberte položku Service (Servis) a potom vyberte
položku Fax Service (Servis faxu).
3. Vyberte položku Run Fax Test (Spustiť test faxu).
Produkt vytlačí správu testu faxu.
Správa obsahuje nasledovné možné výsledky:
●
Pass (Úspešný): Správa obsahuje všetky aktuálne nastavenia faxu kvôli kontrole.
●
Fail (Neúspešný): Správa uvádza charakter chyby a odporúčania, ako ju riešiť.
3. Skontrolujte, či je firmvér produktu aktuálny:
a. Prejdite na lokalitu
www.hp.com/support.
b. Kliknite na položku Ovládače a softvér, do okna zadajte číslo vášho produktu a potom kliknite na
položku Hľadať. V prípade potreby kliknite na váš model v zozname podobných produktov.
Otvorí sa stránka Software & Driver Downloads (Prevzatie softvéru a ovládačov).
c. Z rozbaľovacej ponuky vyberte váš operačný systém a potom kliknite na položku Next (Ďalej).
d. Kliknite na znamienko plus vedľa položky Firmware (Firmvér) a potom kliknite na položku HP
LaserJet Firmware Update Utility.
e. Kliknite na položku Download (Prevziať).
SKWW Riešenie problémov s faxom 113