HP LaserJet Pro MFP M125-126 M127-128 - User Guide

Risoluzione di problemi di alimentazione o inceppamenti della
carta
Se il prodotto presenta problemi di alimentazione o inceppamenti della carta in maniera frequente, seguire le
informazioni riportate di seguito in modo da ridurre il numero di occorrenze dei problemi.
Il prodotto non preleva la carta
Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni.
1. Aprire il prodotto e rimuovere tutti i fogli di carta inceppati.
2. Caricare il vassoio con carta del formato corretto per il processo.
3. Accertarsi che il tipo e il formato della carta siano impostati correttamente sul pannello di controllo del
prodotto.
4. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.
5. Controllare sul pannello di controllo se il prodotto è in attesa della conferma di una richiesta di
alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.
6. Il rullo di prelievo e il tampone di separazione potrebbero essere sporchi.
Il prodotto preleva più fogli di carta
Se il prodotto preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.
1. Rimuovere la risma di carta dal vassoio e fletterla, ruotarla di 180 gradi e capovolgerla. Non aprire la
carta a ventaglio. Ricollocare la risma di carta nel vassoio.
2. Utilizzare solo carta compatibile con le specifiche HP per questo prodotto.
3. Utilizzare carta non stropicciata, piegata o danneggiata. Se necessario, utilizzare carta proveniente da
un'altra confezione.
4. Accertarsi che il vassoio non sia sovraccarico. Se questo si verifica, rimuovere l'intera risma di carta dal
vassoio, raddrizzarla e reinserire alcuni fogli di carta nel vassoio.
5. Assicurarsi che le guide della carta nel vassoio siano regolate correttamente per il formato della carta.
Regolare le guide sulla tacca appropriata del vassoio.
6. Accertarsi che l'ambiente di stampa rispetti le specifiche consigliate.
Inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti
Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il
problema non è stato risolto, continuare con le procedure successive, fino a quando il problema non viene
completamente risolto.
1. Se la carta è inceppata all'interno del prodotto, rimuovere l'inceppamento e stampare una pagina di
configurazione per effettuare una verifica del prodotto.
2. Dal pannello di controllo del prodotto, verificare che il vassoio sia configurato per il formato e il tipo di
carta corretti. Regolare le impostazioni della carta, se necessario.
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