HP LaserJet Pro M125-126 MFP M127-128 User's Guide

Řešení problémů faxu
●
Kontrola nastavení hardwaru
●
Odesílání faxů je pomalé
●
Kvalita faxu je nízká
●
Fax je oříznut nebo se vytiskne na dvou stranách
Kontrola nastavení hardwaru
●
K dispozici je několik možných oprav. Po každé doporučené akci zkuste faxování zopakovat, abyste
ověřili, zda byl problém vyřešen.
●
Nejlepších výsledků při řešení potíží s faxem dosáhnete připojením linky z produktu přímo do
telefonního portu ve zdi. Odpojte veškerá další zařízení připojená k produktu.
1. Ujistěte se, zda je telefonní kabel připojen do správného portu v zadní části produktu.
2. Zkontrolujte telefonní linku pomocí testu faxu:
Ovládací panel zařízení LCD Dotykový ovládací panel
1. Na ovládacím panelu zařízení stiskněte tlačítko
Nastavení
.
2. Zvolte možnost Služby a poté příkaz Spustit test faxu.
Produkt vytiskne zprávu o testu faxu.
1. Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu
stiskněte tlačítko Nastavení
.
2. Zvolte možnost Služby a poté položku Služba Fax.
3. Zvolte možnost Spustit test faxu. Produkt vytiskne
zprávu o testu faxu.
Zpráva obsahuje jeden z následujících možných výsledků:
●
Test úspěšný: Zpráva obsahuje přehled všech aktuálních nastavení faxu.
●
Test selhal: Zpráva indikuje povahu chyby a obsahuje návrhy k řešení problému.
3. Ověřte, zda je firmware produktu aktuální:
a. Přejděte na web
www.hp.com/support.
b. Klikněte na položku Ovladače a software, do okna zadejte číslo produktu a zvolte možnost
Hledat. V případě potřeby klikněte na model v seznamu podobných produktů.
Otevře se stránka Stažení softwaru a ovladače.
c. Z rozevíracího seznamu vyberte příslušný operační systém a poté klikněte na tlačítko Další.
d. Vedle položky Firmware klikněte na znaménko plus a poté klikněte na možnost Nástroj pro
aktualizaci firmwaru tiskárny HP LaserJet.
e. Klikněte na možnost Stáhnout.
CSWW Řešení problémů faxu 109