HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177 - User Guide

a. Mở lời nhắc dòng lệnh trên máy tính của bạn. Đối với Windows, hãy nhấp Start (Bắt đầu),
nhấp Run (Chạy), gõ cmd sau đó nhấn Enter.
b. Nhập ping và địa chỉ IP cho sản phẩm của bạn.
Đối với máy Mac OS X, mở Network Utility (Tiện ích mạng), sau đó cấp địa chỉ IP vào đúng
trường trong ngăn Ping.
c. Nếu cửa sổ hiển thị thời gian khứ hồi, thì mạng đang hoạt động.
2. Nếu lệnh ping báo lỗi, kiểm tra xem hub mạng có bật hay không, và sau đó kiểm tra các thông số
kết nối mạng, sản phẩm và máy tính được cấu hình dùng chung một mạng.
Sản phẩm đang sử dụng liên kết và cài đặt in hai mặt không đúng cho mạng này
HP khuyên bạn để những cài đặt này ở chế độ tự động (cài đặt mặc định). Nếu bạn thay đổi những
thông số cài đặt này, bạn cũng phải thay đổi chúng cho mạng của bạn.
Các chương trình phần mềm mới đã gây ra sự cố tương thích
Xác minh rằng mọi chương trình phần mềm mới đều được cài đặt đúng cách và sử dụng trình điều khiển
in phù hợp.
Máy tính của bạn hoặc máy trạm bị cài đặt sai
1. Hãy kiểm tra các trình điều khiển mạng, trình điều khiển in và cài đặt chuyển hướng mạng.
2. Kiểm tra xem hệ điều hành có được cấu hình đúng không.
Sản phẩm bị tắt, hoặc các cài đặt mạng khác bị sai
1. Xem lại trang cấu hình để kiểm tra tình trạng của giao thức mạng. Bật nó nếu cần.
2. Định cấu hình lại cài đặt mạng nếu cần.
98 Chương 8 Giải quyết sự cố VIWW