HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177 - User Guide

Rozwiązywanie problemów z faksem
●
Sprawdzenie konfiguracji sprzętu
●
Wolne wysyłanie faksów
●
Niska jakość faksu
●
Faksy są obcięte lub drukowane na dwóch stronach
Sprawdzenie konfiguracji sprzętu
●
Dostępnych jest kilka możliwych poprawek. Po każdej zalecanej czynności należy ponowić wysłanie faksu,
aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
●
Aby uzyskać najlepsze wyniki podczas rozwiązywania problemów z faksem, upewnij się, że kabel
telefoniczny jest z urządzenia jest podłączony bezpośrednio do ściennego gniazda telefonicznego. Odłącz
wszystkie pozostałe podłączone urządzenia.
1. Upewnij się, że kabel telefoniczny jest podłączony do właściwego portu z tyłu urządzenia.
2. Sprawdź linię telefoniczną, korzystając z testu faksu:
a.
Na ekranie głównym panelu sterowania urządzenia dotknij przycisku konfiguracji
.
b. Wybierz opcję Usługi, a następnie wybierz opcję Usługa faksu.
c. Wybierz opcję Uruchom test faksu. Urządzenie wydrukuje raport testu faksu.
Raport może zawierać następujące wyniki:
●
Sukces: Raport zawiera przegląd wszystkich bieżących ustawień faksu.
●
Niepowodzenie: Raport określa charakter błędu i zawiera wskazówki, jak rozwiązać powstały
problem.
3. Sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe urządzenia jest aktualne:
a. Wejdź na stronę
www.hp.com/support.
b. Kliknij opcję Sterowniki i oprogramowanie, wpisz w oknie numer produktu, a następnie kliknij opcję
Szukaj. W razie potrzeby kliknij model na liście podobnych produktów.
Nastąpi otwarcie okna Oprogramowanie i sterowniki do pobrania.
c. Wybierz swój system operacyjny z menu rozwijanego, a następnie kliknij przycisk Dalej.
d. Kliknij znak plus obok opcji Oprogramowanie układowe, a następnie kliknij opcję Narzędzia
aktualizacji oprogramowania sprzętowego HP LaserJet.
e. Kliknij opcję Pobierz.
f. Po zakończeniu pobierania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby
zainstalować i uruchomić narzędzie.
Narzędzie sprawdza aktualizacje oprogramowania sprzętowego dla twojego produktu HP. Jeśli
znaleziono aktualizacje, narzędzie zainstaluje dostępną aktualizację.
g. Gdy aktualizacja oprogramowania sprzętowego zakończy się, spróbuj ponownie wysłać faks.
PLWW Rozwiązywanie problemów z faksem 103