HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177 - User Guide

Risoluzione dei problemi di rete wireless
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Lista di controllo per la connettività wireless
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Il prodotto non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
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Il prodotto non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
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La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
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Impossibile collegare più computer al prodotto per rete wireless
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Il prodotto wireless perde la comunicazione quando è collegato a una VPN
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La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
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La rete wireless non funziona
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Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
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Riduzione delle interferenze su una rete wireless
Lista di controllo per la connettività wireless
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Verificare che il cavo di rete non sia collegato.
● Verificare che il prodotto e il router wireless siano accesi e alimentati. Verificare inoltre che il segnale radio
wireless del prodotto sia attivo.
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Verificare che l'SSID (Service Set Identifier) sia corretto. Stampare una pagina di configurazione per
determinare l'SSID. Se non si è certi che l'SSID sia corretto, eseguire nuovamente la configurazione per la
rete wireless.
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Con le reti protette, verificare che le informazioni relative alla sicurezza siano corrette. Se tali informazioni
sono errate, eseguire nuovamente la configurazione per la rete wireless.
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Se la rete wireless funziona correttamente, accedere a tale rete mediante altri computer. Se la rete dispone
di un accesso Internet, effettuare una connessione a Internet in modalità wireless.
● Verificare che il metodo di crittografia (AES o TKIP) sia lo stesso per il prodotto e per il punto di accesso
wireless (sulle reti che utilizzano la sicurezza WPA).
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Verificare che il prodotto rientri nell'intervallo della rete wireless. Per la maggior parte delle reti, il prodotto
deve rientrare nell'intervallo di 30 m dal punto di accesso wireless (router wireless).
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Verificare che nessun ostacolo blocchi il segnale wireless. Rimuovere qualunque oggetto metallico di
grandi dimensioni tra il punto di accesso e il prodotto. Accertarsi che pali, pareti o colonne di supporto
contenenti metallo o cemento non separino il prodotto dal punto di accesso wireless.
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Verificare che il prodotto sia posizionato lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il
segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni
cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth.
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Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer.
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Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
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