HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177 User Guide

Faksiongelmien ratkaiseminen
●
Tarkista laitteiston asetukset
●
Faksien lähettäminen on hidasta
●
Faksilaatu on huono
●
Faksi katkeaa kesken tai tulostuu kahdelle sivulle
Tarkista laitteiston asetukset
●
Ratkaisumahdollisuuksia on useita. Aina kun olet kokeillut yhtä ratkaisua, yritä lähettää faksi, jotta
näet ratkeaako ongelma.
●
Jotta vianmääritys onnistuisi mahdollisimman hyvin, varmista, että laitteen johto on kytketty suoraan
puhelinpistorasiaan. Katkaise yhteys kaikista muista laitteeseen kytketyistä laitteista.
1. Tarkista, että puhelinjohto on kytketty oikeaan porttiin laitteen takaosassa.
2. Tarkista puhelinlinja faksitestillä:
a.
Valitse laitteen ohjauspaneelin aloitusnäytössä Asetukset -painike.
b. Valitse Palvelu ja valitse sitten Faksipalvelu.
c. Valitse Suorita faksitesti. Laite tulostaa faksitestiraportin.
Raportti voi sisältää jonkin seuraavista tuloksista:
●
Onnistui: Raportti sisältää kaikki nykyiset faksiasetukset tarkistamista varten.
●
Virhe: Raportti ilmoittaa virheen luonteen ja antaa ongelman korjaamiseen liittyviä
ehdotuksia.
3. Varmista, että tuotteen laiteohjelmisto on ajan tasalla:
a. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support.
b. Valitse Ohjaimet ja ohjelmistot, kirjoita tuotenumero ikkunaan ja valitse sitten Etsi. Valitse
tarvittaessa malli samankaltaisten tuotteiden luettelosta.
Ohjelmisto- ja ohjainlataus sivu avautuu.
c. Valitse avattavassa luettelossa käyttöjärjestelmäsi ja valitse sitten Seuraava.
d. Napsauta plus-merkkiä sanan Laiteohjelmisto vieressä ja valitse sitten HP LaserJet
-laiteohjelmiston päivitysapuohjelma.
e. Valitse Lataa.
f. Kun lataus on valmis, asenna ja suorita työkalu seuraamalla näytön ohjeita.
Apuohjelma tarkistaa HP-laitteesi laiteohjelmiston päivitykset. Jos päivityksiä on saatavilla,
asennusohjelma asentaa saatavissa olevan päivityksen.
g. Kun laiteohjelmiston päivitykset ovat valmiit, yritä lähettää faksi uudelleen.
FIWW Faksiongelmien ratkaiseminen 101