HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177 - User guide

Table Of Contents
Rješavanje problema s faksom
Provjera hardverskih postavki
Faksiranje je sporo
Kvaliteta faksiranja je niska
Faks je odsječen ili se ispisuje na dvije strane
Provjera hardverskih postavki
Dostupno je nekoliko mogućih rješenja. Nakon svake preporučene akcije pokušajte ponoviti faksiranje
kako biste provjerili je li problem riješen.
Kako biste postigli najbolje rezultate u rješavanju problema u faksiranju, linija iz uređaja mora biti
priključena izravno u telefonski priključak u zidu. Iskopčajte sve ostale uređaje koji su priključeni na uređaj.
1. Provjerite je li telefonski kabel priključen u ispravni priključak na stražnjoj strani uređaja.
2. Provjerite telefonsku liniju testiranjem faksa:
a.
Na početnom zaslonu upravljačke ploče uređaja dodirnite gumb Postavljanje
.
b. Odaberite Servis, a zatim odaberite Usluga faksiranja.
c. Odaberite Pokreni test faksiranja. Uređaj generira izvješće o testiranju faksa.
Izvješće sadrži sljedeće moguće rezultate:
Prolaz: izvješće sadrži sve trenutačne postavke faksa za pregled.
Neuspjeh: Izvješće pokazuje o kakvoj se pogrešci radi te sadrži prijedloge za rješavanje
problema.
3. Provjerite jesu li programske datoteke uređaja ažurirane:
a. Posjetite
www.hp.com/support.
b. Pritisnite Drivers & Software (Pogonski programi i softver), unesite broj vašeg proizvoda u prozor i
zatim pritisnite Search (Pretraživanje). Ako je potrebno, pritisnite vaš model na popisu sličnih
proizvoda.
Otvorit će se stranica Software & Driver Downloads (Preuzimanje softvera i pogonskih programa).
c. Odaberite vaš operativni sustav na padajućem popisu, a zatim pritisnite Next (Dalje).
d. Pritisnite znak plus pored opcije Firmware (Programske datoteke), a zatim pritisnite HP LaserJet
Firmware Update Utility (Uslužni program za ažuriranje programskih datoteka za HP LaserJet).
e. Pritisnite Download (Preuzimanje).
f. Kada preuzimanje bude dovršeno, slijedite upute na zaslonu i instalirajte uslužni program.
Uslužni program provjerit će postoji li ažuriranje za programske datoteke vašeg HP uređaja. Ako ih
pronađe, uslužni program instalirat će ažuriranja.
g. Nakon što programske datoteke budu ažurirane, pokušajte ponovo poslati faks.
100 Poglavlje 8 Rješavanje problema HRWW