HP Color LaserJet Pro MFP M176, M177 - Getting Started Guide

46
Felsökning
Användarhandbok
Den här användarhandboken innehåller information om användning och
felsökning. Den nns på skrivarens CD-skiva och på webben:
1. Gå till www.hp.com/support/ljMFPM176series eller
www.hp.com/support/ljMFPM177series.
2. Välj en skrivare eller kategori från listan och klicka sedan på
Bruksanvisningar.
I Windows, kopieras användarhandboken till datorn under den
rekommenderade programvaruinstallationen.
Windows
®
XP, Windows Vista
®
och Windows
®
7
Klicka på Start, välj Program eller Alla program, välj HP och sedan mappen för
din HP-skrivare och välj sedan Hjälp.
Windows
®
8
Klicka i ett tomt område på Start-skärmen, klicka på Alla appar i appfältet
och klicka sedan på ikonen med skrivarens namn och välj HP Hjälp- och
utbildningscenter.
Leta efter rmwareuppdateringar
1. Gå till www.hp.com/support/ljMFPM176series eller
www.hp.com/support/ljMFPM177series.
2. Klicka på Drivrutiner, välj operativsystem och klicka på knappen Nästa.
3. Välj Firmware och klicka på knappen Hämta.
Ytterligare support
Gå till www.hp.com/support/ljMFPM176series eller
www.hp.com/support/ljMFPM177series för HP:s unika skrivarhjälp:
• Problemlösning
• Sök avancerade kongurationsanvisningar
• Ladda ned programuppdateringar
• Delta i supportforum
• Hitta information om garanti och regler
• Mobila utskriftsresurser
Kabelnätverksanslutning (Ethernet)
• Veriera att skrivaren är ansluten till rätt nätverksport med en kabel av rätt
längd.
• Kontrollera att lamporna intill nätverksporten är tända.
• Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn.
• Testa nätverksanslutningen genom att skicka ett pingkommando till
nätverket.
Windows
Klicka på Start > Kör. Skriv in cmd, och tryck på Enter. Skriv ping, gör ett
mellanslag, skriv in skrivarens IP-adress och tryck sedan på Enter. Exempel
på IP-adress: 192.168.0.1
OS X
Öppna nätverksverktyget och skriv in IP-adressen i ping-rutan. Tryck på
Enter. Exempel på IP-adress: 192.168.0.1
• Om fönstret visar returtider fungerar nätverket.
• Om ping-kommandot inte fungerar kan du prova att starta om skrivaren och
kontrollera alla anslutningsstegen igen.
Trådlös nätverksanslutning
• Kontrollera att nätverkskabeln är inte är ansluten. Skrivaren kan inte
anslutas till ett trådlös nätverk när en nätverkskabel ansluts.
• Kontrollera att skrivaren och den trådlösa routern är påslagna och
strömförsörjda. Kontrollera även att den trådlösa omkopplaren är aktiverad.
• Kontrollera att skrivaren är inom det trådlösa nätverkets täckning. För de
esta nätverk måste skrivaren vara inom 30 m 100 ft från den trådlösa
åtkomstpunkten (trådlösa routern).
• Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn.
• Kontrollera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
• I Mac OS X kontrollerar du att den trådlösa routern stöder Bonjour.
• Starta om den trådlösa routern.