HP Color LaserJet Pro MFP M176, M177-Getting Started Guide

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有线（以太网）网络连接
• 确认打印机使用长度合适的电缆连接到正确的网络端口。
• 确认网络端口旁的指示灯点亮。
• 确认计算机上装有打印驱动程序。
• 通过 ping 网络，测试网络连接：
Windows
单击开始 > 运行。键入 cmd，然后按 Enter。依次键入 ping、空
格、打印机 IP 地址，然后按 Enter。IP 地址示例：192.168.0.1
OS X
打开“网络实用工具”，然后在 Ping 窗格中键入 IP 地址。
按 Enter。IP 地址示例：192.168.0.1
• 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。
• 如果 ping 不起作用，则尝试重新启动打印机，
然后重新检查所有连接步骤。
无线网络连接
• 确认未连接网络电缆。连接网络电缆时，打印机无法连接到无
线网络。
• 确认打印机和无线路由器均已开启且通电。还要确保无线开关
已开启。
• 确认打印机在无线网络的覆盖范围内。对于大多数网络，
打印机与无线接入点（无线路由器）的距离必须在 30 米
（100 英尺）以内。
• 确认计算机上装有打印驱动程序。
• 确认计算机与打印机连接到同一无线网络。
• 对于 Mac，确认无线路由器支持 Bonjour。
• 重新启动无线路由器。
执行无线诊断测试
1. 从打印机控制面板上的主屏幕中，轻触“设置” 按钮。
2. 依次选择自我诊断、运行网络测试。
传真故障排除（仅限 M177fw 型号）
确认实物连接
• 确认用电话线连接打印机背面的传真 端口与墙上的插孔。
• 对于外线电话或其他设备，确认用电话线连接打印机背面的电话
端口与该设备。
• 如果外呼电话因检测不到拨号音或线路忙而失败，则连接到其
他电话线。
• 对于 IP 传真服务，从打印机控制面板上的传真设置菜单中降低
速度并关闭纠错模式。
确认打印机传真设置
• 要使用电话公司或服务提供商提供的语音信箱服务，请确保将
打印机的应答前振铃次数设置为少于电话应答机的振铃次数。
• 如果将多个电话号码分配给同一条实物电话线，并且这条线路
由多个设备共享，则确保正确设置打印机的特殊振铃。使用打
印机应答传真但忽略其他振铃类型的设置。
• 将“传真速度”设置配置为中(V.17) 或慢(V.29) 也可提高发送传
真的能力。
执行传真诊断测试
1. 从打印机控制面板上的主屏幕中，轻触“设置” 按钮。
2. 依次选择自我诊断、运行传真测试。
故障排除
用户指南
《用户指南》中含有打印机使用和故障排除信息。
可在打印机 CD 和 Web 上找到它：
1. 访问 www.hp.com/support/ljMFPM176series 或
www.hp.com/support/ljMFPM177series。
2. 从列表中选择打印机或类别，然后单击用户指南。
对于 Windows，在安装推荐的软件期间，
将《用户指南》复制到计算机。
Windows
®
XP、Windows Vista
®
和 Windows
®
7
单击开始，依次选择程序或所有程序、HP、HP 打印机对应的文件
夹、帮助。
Windows
®
8
在开始屏幕上，右键单击屏幕上的空白区域，在应用栏上单击所有
应用，单击具有打印机名称的图标，然后选择 HP 帮助和学习中心。
检查固件更新
1. 访问 www.hp.com/support/ljMFPM176series 或
www.hp.com/support/ljMFPM177series。
2. 单击驱动程序，选择操作系统，然后单击下一步按钮。
3. 选择固件，然后单击下载按钮。
控制面板帮助（仅限 M177fw 无线型号）
轻触打印机控制面板上的“帮助” 按钮以访问帮助主题。
其他支持资源
有关 HP 对打印机的全方位帮助，请访问
www.hp.com/support/ljMFPM176series 或
www.hp.com/support/ljMFPM177series：
• 解决问题
• 查找高级配置说明
• 下载软件更新
• 加入支持论坛
• 查找保修和监管信息
• 移动打印资源