User's guide

Nota Para utilizar el servidor web incorporado, la impresora debe encontrarse
conectada a una red mediante una conexión inalámbrica. No se puede utilizar el
servidor web integrado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por
medio de cable USB.
Sugerencia Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en
www.hp.com/go/customercare para información y utilidades que puedan ayudarle a
solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
No se puede abrir el servidor Web integrado
Revise su configuración de red
• Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para
conectar la impresora a la red.
• Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente a la impresora.
• Asegúrese de que el hub, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y
funcionando adecuadamente.
Revise el equipo
Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
Nota Para usar el EWS, la impresora debe estar conectada a una red. No se
puede utilizar el servidor web integrado si la impresora se encuentra conectada a
un equipo por medio de cable USB.
Compruebe su explorador Web
• Asegúrese de que el explorador web cumpla con los requisitos mínimo del
sistema. Para obtener más información, consulte
Especificaciones del servidor
Web integrado.
• Si su navegador utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet, pruebe
desactivando esta configuración. Para obtener más información, consulte la
documentación de su navegador web.
• Asegúrese de que JavaScript y las cookies están activados en el explorador web.
Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador web.
Solucionar problemas de gestión de la impresora (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 131