user's Guide

Notă În cazul în care cartuşul este identificat în mesaj ca fiind incompatibil, consultaţi
Comandarea altor consumabile de imprimare online pentru informaţii despre obţinerea de
cartuşe pentru imprimantă.
Pentru a rezolva această problemă, încercaţi următoarele soluţii. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema, continuaţi
să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
Soluţia 1: Opriţi şi porniţi imprimanta
Opriţi şi reporniţi imprimanta.
Dacă problema persistă, încercaţi următoarela soluţie.
Soluţia 2: Instalaţi cartuşele de cerneală corect
Verificaţi dacă sunt instalate corect cartuşele de cerneală:
1. Deschideţi cu atenţie uşa de acces la cartuşele de cerneală.
2. Scoateţi cartuş
ul de cerneală prin apăsare pentru a-l elibera şi apoi trageţi-l ferm spre dvs.
3. Introduceţi cartuşul în locaş. Apăsaţi ferm cartuşul pentru a asigura un contact corespunzător.
4. Închideţi uşa de acces la cartuşele de cerneală şi verificaţi dacă mesajul de eroare a dispărut.
Înlocuirea cartuşului de cerneală
Înlocuiţi cartuşul de cerneală indicat. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Înlocuirea
cartuşelor de cerneală.
Notă În cazul în care cartuşul este încă în garanţie, contactaţi asistenţa HP pentru service
sau înlocuire. Pentru informaţii suplimentare despre garanţia cartuşelor de cerneală,
consultaţi Informaţii despre garanţia cartuşelor de cerneală. Dacă problema persistă după ce
înlocuiţi cartuşul, contactaţi asistenţa HP. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Asistenţă
HP.
Cartuş incompatibil, de generaţie anterioară instalat
Va trebui să utilizaţi o versiune mai nouă a acestui cartuş. În majoritatea cazurilor puteţi identifica
o versiune mai nouă a cartuşului consultând exteriorul ambalajului cartuşului. Găsiţi data de
sfârşit a garanţiei.
Dacă scrie ‘v1’ la câteva spaţii în dreapta datei, atunci cartuşul este versiunea mai nou,
actualizată.
Faceţi clic aici pentru a vă conecta la Internet pentru mai multe informaţii.
Nepotrivire hârtie
Dimensiunea hârtiei sau timpul selectat al driverului imprimantei nu corespunde hârtiei alimentate
în imprimantă. Asiguraţi-vă că este alimentată hârtia corectă în imprimantă şi apoi imprimaţi din
nou documentul. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Încărcarea suportului.
Nepotrivire hârtie 221