user's Guide

Notă Pentru a utiliza serverul EWS, imprimanta trebuie conectată la o reţea. Nu
puteţi utiliza serverul Web încorporat dacă imprimanta este conectată la un
computer prin cablu USB.
Verificaţi browserul Web
•Asiguraţi-vă că browserul Web îndeplineşte cerinţele minime de sistem. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi
Specificaţii server Web încorporat.
•Dacă browserul Web utilizează setări proxy pentru conectarea la Internet, încercaţi
să dezactivaţi aceste setări. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia
disponibilă cu browserul Web.
•Asiguraţi-vă că JavaScript şi modulele cookie sunt activate în browserul Web.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia disponibilă cu browserul
Web.
Verificaţi adresa IP a imprimantei
• Pentru a verifica adresa IP a imprimantei, obţineţi adresa IP prin imprimarea unei
pagini de configurare a reţelei. Apăsaţi pe butonul
(Wireless) şi apoi, utilizând
butoanele din dreapta, derulaţi la şi selectaţi Imprimare rapoarte şi apoi selectaţi
Pagină configurare reţea.
• În linia de comandă (Windows) sau din utilitarul de reţea (Mac OS X), executaţi
comanda ping pentru imprimantă, utilizând adresa IP. (Utilitarul de reţea se află în
folderul Utilitare din folderul Aplicaţii din nivelul superior al hard diskului.)
De exemplu, dacă adresa IP este 123.123.123.123, tastaţi următoarele în linia de
comandă (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Sau
În utilitarul de reţea (Mac OS X), faceţi clic pe fila Ping, introduceţi în casetă
123.123.123.123 şi apoi faceţi clic pe Ping.
Dacă apare un răspuns, adresa IP este corectă. Dacă apare un răspuns de time-
out, adresa IP este incorectă.
Sfat Dacă utilizaţi un computer pe care se execută Windows, puteţi vizita site-ul
Web HP de asistenţă online la adresa
www.hp.com/go/customercare. Acest site
Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe dintre
problemele obişnuite ale imprimantei.
Depanarea problemelor legate de instalare
Dacă informaţiile următoare nu sunt suficiente, consultaţi Asistenţă HP pentru
informaţii despre asistenţa HP.
Sfat Puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă online la adresa www.hp.com/go/
customercare pentru informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să corectaţi multe
probleme comune ale imprimantei.
• Sugestii de instalare hardware
•
Sugestii de instalare software HP
•
Rezolvare probleme reţea (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Capitol 8
128 Rezolvarea unei probleme