user's Guide

•Dacă utilizaţi serviciul HP ePrint, verificaţi următoarele:
◦ Asiguraţi-vă că adresa de e-mail a imprimantei este corectă.
◦ Serverul ePrint nu acceptă operaţii de imprimare prin e-mail dacă sunt incluse
mai multe adrese de e-mail în câmpul „Către” sau „Copie la indigo”. Introduceţi
numai adresa de e-mail a imprimantei HP în câmpul „Către”. Nu introduceţi
nicio altă adresă de e-mail în alte câmpuri.
◦ Asiguraţi-vă că trimiteţi documente care satisfac cerinţele serviciului HP ePrint.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Specificaţii HP ePrint (HP Officejet
4620 e-All-in-One series).
•Dacă reţeaua dvs. utilizează setări proxy când vă conectaţi la Internet, asiguraţi-vă
că setările proxy pe care le introduceţi sunt corecte:
◦ Verificaţi setările utilizate de browserul Web pe care îl utilizaţi (cum ar fi Internet
Explorer, Firefox sau Safari).
◦ Consultaţi administratorul IT sau persoana care a configurat paravanul de
protecţie.
Dacă setările proxy utilizate de paravanul de protecţie s-au modificat, trebuie să
actualizaţi aceste setări în panoul de control al imprimantei. Dacă aceste setări
nu sunt actualizate, nu veţi reuşi să utilizaţi HP ePrint.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Configuraţi HP ePrint utilizând panoul
de control al imprimantei.
Sfat Pentru ajutor suplimentar la configurarea şi utilizarea serviciului HP ePrint,
vizitaţi ePrintCenter (
www.eprintcenter.com).
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile Web HP
Dacă întâmpinaţi probleme când utilizaţi site-urile Web HP de pe computer, verificaţi
următoarele:
•Asiguraţi-vă că este conectat la Internet computerul utilizat.
•Asiguraţi-vă că browserul Web îndeplineşte cerinţele minime de sistem. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi
Specificaţiile site-ului Web HP.
•Dacă browserul Web utilizează setări proxy pentru conectarea la Internet, încercaţi
să dezactivaţi aceste setări. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia
furnizată cu browserul Web.
Rezolvarea problemelor reţelei wireless (HP Officejet 4620
e-All-in-One series)
Această secţiune oferă informaţii despre rezolvarea problemelor pe care este posibil să
le întâlniţi când conectaţi imprimanta la reţeaua wireless.
Urmaţi aceste sugestii în ordine, începând cu cele listate în secţiunea „Depanare
wireless elementară”. Dacă problemele persistă, urmaţi sugestiile oferite în secţiunea
„Depanare wireless avansată”.
•
Depanare de bază privind funcţia fără fir
•
Depanarea avansată a reţelei fără fir
Capitol 8
120 Rezolvarea unei probleme