user's Guide

Soluţie: Pentru a imprima faxuri color, asiguraţi-vă că este activată opţiunea
Imprimare fax primit de la panoul de control al imprimantei.
Computerul nu poate primi faxuri (Fax pe PC şi Fax pe Mac)
Cauză: Computerul selectat pentru primirea faxurilor este oprit.
Soluţie: Asiguraţi-vă că computerul selectat pentru primirea faxurilor este pornit
permanent.
Cauză: Diferite computere sunt dedicate pentru configurarea şi primirea faxurilor
şi unul dintre acestea poate fi oprit.
Soluţie: În cazul în care computerul care primeşte faxuri este altul decât cel
utilizat pentru configurare, ambele computere trebuie să fie pornite permanent.
Cauză: Fax pe PC sau Fax pe Mac nu este activat sau computerul nu este
configurat pentru a primi faxuri.
Soluţie: Activaţi Fax pe PC sau Fax pe Mac şi asiguraţi-vă că este configurat
computerul pentru a primi faxuri.
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile Web HP şi HP
ePrint
Această secţiune oferă soluţii pentru problemele comune utilizând site-urile Web HP şi
HP ePrint.
•
Rezolvarea problemelor utilizând HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
•
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile Web HP
Rezolvarea problemelor utilizând HP ePrint (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Dacă aveţi probleme cu utilizarea serviciului HP ePrint, verificaţi următoarele:
•Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la Internet prin conexiune wireless.
Notă Nu aveţi posibilitatea să utilizaţi aceste caracteristici Web dacă
imprimanta se conectează prin cablu USB.
•Asiguraţi-vă că pe imprimantă s-au instalat cele mai recente actualizări de produs.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Actualizarea imprimantei.
•Asiguraţi-vă că s-a activat HP ePrint pe imprimantă. Pentru informaţii suplimentare,
consultaţi
Configuraţi HP ePrint utilizând panoul de control al imprimantei.
•Asiguraţi-vă că hub-ul, switch-ul sau routerul de reţea sunt pornite şi funcţionează
corespunzător.
•Asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează corect. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi
Rezolvarea problemelor reţelei wireless (HP Officejet 4620
e-All-in-One series).
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile Web HP şi HP ePrint 119