user's Guide

•Dacă aveţi un serviciu de mesagerie vocală pe acelaşi număr de telefon pe
care îl utilizaţi pentru faxuri, va trebui să recepţionaţi faxurile manual. Acest
lucru înseamnă că trebuie să răspundeţi personal la apelurile de fax de intrare.
Pentru informaţii despre configurarea imprimantei când aveţi un serviciu de
mesagerie vocală, consultaţi
Cazul F: Linie partajată voce/fax cu mesagerie
vocală. Pentru informaţii despre recepţionarea manuală a faxurilor, consultaţi
Recepţionarea manuală a unui fax.
•Dacă aveţi un modem de computer pe aceeaşi linie telefonică cu imprimanta,
asiguraţi-vă că software-ul livrat împreună cu modemul nu este configurat să
recepţioneze automat faxuri. Modemurile care sunt configurate pentru
recepţionarea automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a recepţiona
faxurile de intrare, ceea ce împiedică imprimanta să primească apeluri fax.
•Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu imprimanta, puteţi întâmpina
una dintre următoarele probleme:
◦ Este posibil ca robotul telefonic să nu fie configurat corect pentru
imprimantă.
◦ Mesajul de ieşire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite
imprimantei să detecteze tonurile de fax, iar faxul apelant s-ar putea
deconecta.
◦ Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o perioadă de linişte suficientă
după mesajul de ieşire pentru a-i permite imprimantei să detecteze tonuri
de fax. Această problemă este foarte des întâlnită la roboţii telefonici
digitali.
Urm
ătoarele acţiuni pot conduce la rezolvarea acestor probleme:
◦ Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică pe care o utilizaţi
pentru apeluri fax, încercaţi să conectaţi robotul telefonic direct la
imprimantă, conform instrucţiunilor din
Cazul I: Linie partajată voce/fax cu
robot telefonic.
◦ Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată pentru a recepţiona faxurile
automat. Pentru informaţii despre configurarea imprimantei pentru a
recepţiona automat faxuri, consultaţi
Recepţionarea unui fax.
◦ Asiguraţi-vă că opţiunea Nr. apeluri până la răspuns este setată la
un număr mai mare de apeluri decât robotul telefonic. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi
Setarea numărului de semnale de apel pentru
răspuns.
◦ Deconectaţi robotul telefonic, apoi încercaţi să primiţi un fax. Dacă puteţi
recepţiona un fax fără robotul telefonic, este posibil ca robotul telefonic să
fie cauza problemei.
◦ Reconectaţi robotul telefonic şi înregistraţi din nou mesajul de ieşire.
Înregistraţi un mesaj care durează aproximativ 10 secunde. Vorbiţi rar şi
la volum redus atunci când înregistraţi mesajul. Lăsaţi cel puţin 5 secunde
de linişte la sfârşitul mesajului vocal. La înregistrarea acestei perioade de
linişte nu trebuie să existe zgomote în fundal. Încercaţi din nou să
recepţionaţi un fax.
Notă Este posibil ca unii roboţi telefonici digitali să nu înregistreze
perioada de linişte de la finalul mesajului de ieşire. Ascultaţi mesajul de
ieşire pentru a verifica.
Capitol 8
116 Rezolvarea unei probleme