User's Guide

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Para obter mais informações sobre problemas de alimentação de papel, consulte
Resolver problemas de alimentação de papel.
Há uma página em branco no arquivo
Verifique o arquivo para se certificar de que não haja nenhuma página em branco.
Algo está ausente ou incorreto na página
Verifique a página de Diagnóstico da qualidade de impressão
Imprima uma página de Diagnóstico de Qualidade de Impressão, para ajudar você a
decidir se deve usar alguma ferramenta de manutenção para melhorar a qualidade
das impressões. Para mais informações, consulte
Imprimir e avaliar o relatório de
qualidade de impressão.
Verifique as configurações de margem
Verifique se as configurações de margem do documento não ultrapassam a área de
impressão na impressora. Para mais informações, consulte
Definir as margens
mínimas.
Verifique as configurações de impressão em cores
Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no
driver da impressora.
Verificar a localização da impressora e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos altos (como os gerados pelos cabos USB) podem às vezes
causar leves distorções nas impressões. Mova a impressora para longe de fontes de
campos eletromagnéticos. Além disso, recomenda-se usar um cabo USB com menos
de 3 metros (9,8 pés) de comprimento para minimizar os efeitos desses campos
eletromagnéticos.
Verificar o tamanho do papel
Verifique se o tamanho de papel selecionado corresponde ao tamanho do papel
colocado.
O posicionamento do texto ou gráfico está incorreto
Verificar como a mídia foi colocada
Verifique se as guias de largura e profundidade estão rentes às bordas da pilha de
mídia e se a bandeja não está sobrecarregada. Para mais informações, consulte
Colocar mídia.
Verificar o tamanho da mídia
• O conteúdo da página poderá ficar cortado se o tamanho do documento for maior
que o da mídia que está sendo usada.
• Verifique se o tamanho da mídia no driver da impressora corresponde ao da mídia
colocada na bandeja.
Solucionar problemas da impressora 91