User's Guide
Nota A tinta dos cartuchos é usada de maneiras diferentes no processo de impressão,
incluindo no processo de inicialização, que prepara a impressora e os cartuchos para
impressão, e na manutenção do cabeçote de impressão, que mantém os bicos de tinta
limpos e a tinta fluindo normalmente. Além disso, ficam resíduos de tinta no cartucho após
ele ser usado. Para obter mais informações, consulte www.hp.com/go/inkusage.
Para obter mais informações sobre como armazenar cartuchos de tinta, consulte Suprimentos.
Os cartuchos de tinta estão vazios
Os cartuchos listados na mensagem devem ser substituídos para retomar a impressão. A HP
recomenda que você não remova um cartucho de tinta até que tenha um novo cartucho pronto
para ser instalado.
Para mais informações, consulte Substituir os cartuchos de tinta.
Falha no cartucho de tinta
Os cartuchos listados na mensagem estão danificados ou falharam.
Consulte Substituir os cartuchos de tinta.
Falha no cabeçote de impressão
Há um problema no cabeçote de impressão. Entre em contato com o Suporte HP para obter
assistência ou para substituição. Para obter mais informações sobre como entrar em contato com
o suporte HP, consulte Suporte HP.
Atualização do suprimento da impressora
O cartucho listado na mensagem pode ser usado somente para atualizar uma impressora. Clique
em OK para utilizá-lo nessa impressora. Se você não quiser prosseguir com a atualização de
suprimento para essa impressora, clique em Cancelar impressão e remova o cartucho.
Atualização de suprimento da impressora bem sucedida
A atualização de suprimento foi bem sucedida. Os cartuchos listados na mensagem agora podem
ser usados na impressora.
Problema na atualização de suprimento da impressora
Tente fazer a impressora reconhecer o cartucho de atualização de suprimento.
1. Remova o cartucho de atualização de suprimento.
2. Insira o cartucho original no carro de impressão.
3. Feche a porta de acesso, depois aguarde até que o carro pare de se mover.
4. Remova o cartucho original, depois substitua-o pelo cartucho de atualização de suprimento.
5. Feche a porta de acesso, depois aguarde até que o carro pare de se mover.
Se você ainda receber uma mensagem de erro relatando problemas de atualização de
suprimento, entre em contato com o suporte da HP. Para obter mais informações sobre como
entrar em contato com o suporte HP, consulte
Suporte HP.
Cartuchos de tinta não originais HP instalados
A HP não pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que não sejam da HP. A
manutenção ou o reparo da impressora decorrente da utilização de um suprimento não original
HP não serão cobertos pela garantia. Se você acredita que comprou cartuchos de tinta HP
Apêndice G
220 Erros (Windows)