User's Guide

G Erros (Windows)
Memória de fax cheia
Se Recepção de fax de backup ou Fax digital HP (Fax para PC ou Fax para Mac) for ativado e a
impressora tiver um problema (como congestionamento de papel), a impressora salvará os faxes
que chegarem na memória até o problema ser resolvido. Entretanto, a memória da impressora
poderá ficar cheia com faxes que não foram impressos ou transferidos ao computador.
Para resolver esse problema, resolva quaisquer problemas da impressora.
Para mais informações, consulte
Solucionar problemas de fax.
Não é possível se comunicar com a impressora
O computador não consegue se comunicar com a impressora porque um dos seguintes eventos
ocorreu:
• A impressora foi desligada.
• O cabo que conecta a impressora, como um cabo USB, foi desconectado.
• Se a impressora estiver conectada a uma rede sem fio, a conexão sem fio foi interrompida.
Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções:
•
Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que a luz de
(Ligar) esteja acesa.
• Verifique se o cabo de alimentação e demais cabos estão funcionando e conectados
firmemente à impressora.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado firmemente a uma tomada de
corrente alternada (CA).
Pouca tinta
O cartucho de tinta identificado na mensagem está com pouca tinta.
Os avisos e indicadores do nível de tinta fornecem estimativas apenas com objetivo de
planejamento. Quando receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se você tem
um cartucho de impressão disponível para substituição. Não é necessário substituir os cartuchos
até que a qualidade de impressão se torne inaceitável.
Para informações sobre como trocar cartuchos de tinta, consulte
Substituir os cartuchos de tinta.
Para informações sobre como encomendar cartuchos de tinta, consulte
Encomendar suprimentos
de impressão online. Para informações sobre como reciclar suprimentos de tinta usados, consulte
Programa de reciclagem de suprimentos de jato de tinta HP.
Nota A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, incluindo
o processo de inicialização, que prepara a impressora e os cartuchos para impressão. Além
disso, ficam resíduos de tinta no cartucho após ele ser usado. Para mais informações,
consulte
www.hp.com/go/inkusage.
Problema de cartucho
O cartucho de tinta identificado na mensagem está faltando, danificado, é incompatível ou foi
inserido no slot errado da impressora.
Nota Se o cartucho for identificado como incompatível na mensagem, consulte Encomendar
suprimentos de impressão online para informações sobre como obter cartuchos para a
impressora.
216 Erros (Windows)