User's Guide

de fax. Se você tiver dificuldades para imprimir ou para se conectar à impressora,
verifique se a versão correta do driver da impressora está configurada como padrão.
1. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e clique em Impressoras ou em
Impressoras e aparelhos de fax.
- Ou -
Clique em Iniciar, em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras.
2. Determine se a versão do driver da impressora nas pastas Impressoras ou
Impressoras e faxes é conectada sem fio:
a. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e, em seguida,
em Propriedades, Padrões do documento ou Preferências de impressão.
b. Na guia Portas, procure uma porta na lista com uma marca de verificação. A
versão do driver da impressora que estabelece uma conexão sem fio tem o
Monitor de redescoberta de porta de rede HP como descrição de porta,
próxima à marca de verificação.
3. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora para a versão do
driver da impressora que está conectada sem fio e selecione Definir como
impressora padrão.
Nota Se houver mais de um ícone na pasta da impressora, clique com o botão
direito do mouse no ícone da impressora para a versão do driver da impressora
que está conectada sem fio e selecione Definir como impressora padrão.
Etapa 6: Verificar se o computador não está conectado à rede através de uma
VPN (rede privada virtual)
Uma VPN (rede privada virtual) é uma rede de computadores que usa a Internet para
permitir uma conexão remota e segura à rede de uma organização. Entretanto, a
maioria dos serviços de VPN não permite o acesso a dispositivos locais (como a sua
impressora) na sua rede local enquanto o computador está conectado à VPN.
Para se conectar à impressora, desconecte-se da VPN.
Dica Para usar a impressora enquanto você estiver conectado à VPN, conecte a
impressora ao seu computador com um cabo USB. A impressora usa as conexões
USB e de rede ao mesmo tempo.
Entre em contato com o administrador da rede ou com a pessoa que configurou a
rede, para mais informações.
Depois de resolver os problemas
Depois de resolver os problemas e conectar com êxito a impressora à rede sem fio,
siga estas instruções, de acordo com o seu sistema operacional:
Windows
1. Na área de trabalho do computador, clique em Iniciar, selecione Programas ou
Todos os programas, clique em HP, selecione o nome da sua impressora e
clique em Configuração da impressora & Software.
2. Clique em Conectar uma nova impressora e selecione o tipo de conexão que
você deseja usar.
Solução de problemas de conexão sem fio (HP Officejet 4620 e-All-in-One series) 125