User's Guide

• Se você estiver utilizando um divisor telefônico, isso poderá causar problemas
de envio e recebimento de fax. (Divisor é um conector de dois fios que é ligado
a uma tomada telefônica na parede.) Experimente remover o divisor e conectar
a impressora diretamente à tomada de telefone na parede.
• Lembre-se de usar o cabo telefônico que acompanha a impressora. Caso não
utilize o cabo telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do
telefone e a impressora, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber
fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com a impressora, faça o teste
de fax novamente.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de
que a impressora foi aprovada e está pronta para o uso do fax. Se o teste
Condição de linha do fax continuar falhando e você tiver problemas para usar o
fax, entre em contato com a companhia telefônica para que a linha seja verificada.
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
Solução: Você está usando o tipo errado de cabo telefônico. Certifique-se de
que esteja utilizando o cabo telefônico fornecido com a impressora para conectá-la
à linha telefônica. Se o fio do telefone que acompanha a impressora não for
comprido o suficiente, você poderá usar um acoplador, para aumentar o
comprimento. Você pode adquirir um acoplador em uma loja de eletrônicos que
venda acessórios para telefone. Você também precisará de outro fio de telefone,
que pode ser um modelo padrão que você já tenha em casa ou no escritório.
Solução: É possível que outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica
da impressora esteja em uso. Verifique se há telefones de extensão (telefones na
mesma linha telefônica, mas não conectados ao equipamento) ou outros aparelhos
em uso ou fora do gancho. Por exemplo, não será possível usar o equipamento
para enviar e receber faxes se um telefone de extensão estiver fora do gancho ou
se você estiver usando o modem dial-up do computador para enviar emails ou
para acessar a Internet.
A impressora está com problemas para enviar e receber faxes
Solução: Verifique se a impressora está ligada. Observe o visor da impressora.
Se o visor estiver em branco e a luz do
(botão Ligar) não acender, a impressora
está desligada. Verifique se o cabo de alimentação está conectado com firmeza à
impressora e a uma tomada. Pressione o botão
(Ligar) para ligar a impressora.
A HP recomenda que você aguarde cinco minutos, após ligar a impressora, antes
de enviar ou receber um fax. A impressora não poderá enviar ou receber faxes
enquanto estiver sendo inicializada, após ter sido ligada.
Solução: Se Fax para Computador ou Fax para Mac estiverem habilitados, você
talvez não conseguirá enviar ou receber faxes se a memória do fax estiver cheia
(limitada pela memória da impressora).
Solucionar problemas de fax 111