User's Guide

◦ Se você estiver usando um programa OCR (reconhecimento óptico de
caracteres) separado, ele deverá estar vinculado a um programa de
processamento de palavras que não realize tarefas de OCR. Para mais
informações, consulte a documentação que acompanha o programa OCR.
◦ Certifique-se de ter selecionado um idioma OCR que corresponda ao idioma
do documento que você está digitalizando. Para mais informações, consulte a
documentação que acompanha o programa OCR.
• Verificar os originais
◦ Ao digitalizar documentos como texto editável do ADF, o documento original
deve ser colocado no ADF com a parte superior para a frente e voltada para
cima. Ao digitalizar do vidro do scanner, o documento original deve ser
colocado com a parte superior voltada para a extremidade direita do vidro do
scanner. Além disso, verifique se o documento não está torto. Para mais
informações, consulte
Colocar um original no vidro do scanner ou Colocar o
original no alimentador automático de documentos (ADF).
◦ O software talvez não reconheça o texto se ele estiver com muito pouco
espaço entre as letras. Por exemplo, se o texto convertido pelo software tiver
caracteres faltando ou combinados, "rn" poderá ser exibido como "m".
◦ A precisão do software depende da qualidade da imagem, do tamanho do
texto, da estrutura do original e da qualidade da digitalização em si. Certifique-
-se de que seu original possui uma boa qualidade de imagem.
◦ Fundos coloridos podem fazer com que as imagens no primeiro plano fiquem
excessivamente mescladas.
Aparecem mensagens de erro
• Não é possível ativar a fonte TWAIN ou Ocorreu um erro ao obter a imagem
◦ Se estiver adquirindo uma imagem de outro dispositivo, como um outro
scanner, verifique se o outro dispositivo é compatível com TWAIN. Dispositivos
incompatíveis com TWAIN não funcionam com o software HP que veio com a
impressora.
◦ Se você estiver usando uma conexão USB, certifique-se de ter conectado o
cabo do dispositivo USB à porta correta na parte de trás de seu computador.
◦ Verifique se a fonte TWAIN correta foi selecionada. No software HP, verifique a
fonte TWAIN selecionando Selecionar scanner no menu Arquivo.
Nota O software de digitalização da HP não dá suporte à digitalização TWAIN
e WIA em computadores com o Mac OS X.
• Recolocar o documento e reiniciar o trabalho
Pressione o botão à direita de OK no painel de controle da impressora e recoloque
os documentos restantes no ADF. Para mais informações, consulte
Colocar o
original no alimentador automático de documentos (ADF).
Baixa qualidade da imagem digitalizada
O original é uma segunda geração de foto ou figura
Fotografias reimpressas, como as de jornais ou revistas, são impressas com o uso de
pontos pequenos de tinta que compõem uma interpretação da fotografia original, o que
diminui a qualidade. Em geral, os padrões de tinta formam padrões indesejados que
Capítulo 8
102 Solucionar um problema