User's Guide

O scanner não funcionou
• Verificar o original
Verifique se o original está colocado corretamente. Para mais informações,
consulte
Colocar um original no vidro do scanner ou Colocar o original no
alimentador automático de documentos (ADF).
• Verificar a impressora
A impressora pode estar saindo do modo de suspensão após um período de
inatividade, o que atrasa um pouco o processamento. Aguarde até que a
impressora exiba a tela Inicial.
• Verificar o software HP
Verifique se o software HP fornecido com a impressora está instalado
corretamente.
Se a impressora estiver conectada a uma rede e você não conseguir digitalizar,
usando o painel de controle da impressora, para um computador Windows,
verifique se a digitalização está ativada no software HP. Na área de trabalho do
computador, clique em Iniciar, selecione Programas ou Todos os Programas,
selecione a pasta para a impressora HP e depois a impressora. Selecione
Impressão, Digitalização & Fax e depois selecione Gerenciar digitalização para
computador em Digitalizar.
Nota A digitalização é executada como um processo em segundo plano no
computador. Se não pretender digitalizar com frequência, você poderá
desativar a digitalização.
A digitalização leva muito tempo
Verificar as configurações
◦ Se você definir uma resolução muito alta, o trabalho de digitalização levará mais
tempo e resultará em arquivos maiores. Para obter bons resultados, não use uma
resolução mais alta do que o necessário. Você pode diminuir a resolução para
digitalizar mais rapidamente.
◦ Se você adquirir uma imagem por meio de TWAIN, poderá alterar as
configurações para digitalizar o original em preto-e-branco. Consulte a Ajuda na
tela para obter informações sobre o programa TWAIN.
Capítulo 8
100 Solucionar um problema