User's Guide

• Texto impreciso
◦ Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
◦ A configuração padrão de aprimoramento talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou
fotografias, se necessário. Para mais informações, consulte
Alterar as
configurações de cópia.
• Texto ou gráficos preenchidos incompletamente
Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
• Fontes grandes e pretas parecem borradas (não suavizadas)
A configuração padrão de aprimoramento talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou fotografias, se
necessário. Para mais informações, consulte
Alterar as configurações de cópia.
• Aparecerem faixas horizontais granuladas ou brancas em áreas cinza-claro
ou cinza-médio.
A configuração padrão de aprimoramento talvez não seja adequada para o
trabalho. Verifique a configuração e altere-a para aprimorar texto ou fotografias, se
necessário. Para mais informações, consulte
Alterar as configurações de cópia.
A impressora imprime meia página e depois ejeta o papel
Verificar os cartuchos de tinta
Verifique se os cartuchos de tinta corretos estão instalados e com tinta. Para obter
mais informações, consulte
Ferramentas de gerenciamento da impressora e
Informações sobre o Relatório de status da impressora.
A HP não pode garantir a qualidade de cartuchos de tinta que não sejam da HP.
Tipo de papel não corresponde
Verificar as configurações
Verifique se o tamanho e o tipo da mídia colocada correspondem às configurações do
painel de controle.
Solucionar problemas de digitalização
Dica Você pode acessar o site de suporte online HP em www.hp.com/go/
customercare, para ver informações e utilitários que podem ajudar você a resolver
muitos problemas comuns.
• O scanner não funcionou
•
A digitalização leva muito tempo
•
Parte do documento não foi digitalizada ou o texto está ausente
•
O texto não pode ser editado
•
Aparecem mensagens de erro
•
Baixa qualidade da imagem digitalizada
•
Os defeitos da digitalização são aparentes
Solucionar problemas de digitalização 99