User's Guide

A qualidade da cópia está ruim
Siga algumas etapas para melhorar a qualidade da cópia
• Utilize originais de qualidade. A precisão da cópia depende da qualidade e do
tamanho do original. Use o menu Cópia para ajustar o brilho da cópia. Se o
original for muito claro, a cópia não poderá ser ajustada, mesmo que você use o
contraste.
• Coloque a mídia de maneira correta. Se a mídia estiver colocada de forma
incorreta, ela poderá inclinar e gerar imagens imprecisas. Para mais informações,
consulte
Especificações da mídia.
• Utilize ou faça um porta-folhas para proteger os originais.
Verificar a impressora
• A tampa do scanner talvez não esteja fechada corretamente.
• Talvez seja necessário limpar o vidro ou a parte posterior da tampa do scanner.
Para mais informações, consulte
Limpar o vidro e a parte posterior da tampa do
scanner.
• Talvez o ADF esteja precisando de uma limpeza. Para mais informações, consulte
Limpar o ADF.
Verificar as configurações
A configuração de qualidade de Rápido (que produz cópias com qualidade rascunho)
pode ser responsável pelos documentos ausentes ou desbotados. Mude para a
configuração Normal ou Melhor.
Imprima uma Página de diagnóstico de qualidade de impressão e siga as instruções
na página, para resolver problemas de pouca qualidade de impressão. Para mais
informações, consulte
Imprimir e avaliar o relatório de qualidade de impressão.
• Listras brancas ou desbotadas verticais
Talvez a mídia não atenda às especificações de mídia da Hewlett-Packard (por
exemplo, ela pode estar muito úmida ou ser muito áspera). Para mais informações,
consulte
Especificações da mídia.
• Muito claras ou escuras
Tente ajustar as configurações de contraste e qualidade da cópia.
• Linhas indesejadas
Talvez seja necessário limpar o vidro, a parte posterior da tampa e a moldura do
scanner. Para mais informações, consulte
Manutenção da impressora.
• Listras ou pontos pretos
O vidro ou a parte posterior da tampa do scanner podem estar com tinta, cola,
corretivo líquido ou qualquer substância indesejada. Tente limpar a impressora.
Para mais informações, consulte
Manutenção da impressora.
• A cópia está torta ou inclinada
Se você estiver usando o ADF, verifique o seguinte:
◦ Verifique se a bandeja de entrada do ADF não está cheia.
◦ Verifique se as guias de largura do ADF estão bem ajustadas às bordas
laterais da mídia.
Para mais informações, consulte
Colocar o original no alimentador automático de
documentos (ADF).
Capítulo 8
98 Solucionar um problema