User's Guide

Rozwiązywanie problemów z drukarką
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
•
Drukarka niespodziewanie wyłącza się
•
Drukarka wydaje niespodziewane dźwięki
•
Wyrównanie nie powiodło się
•
Drukarka nie odpowiada (nie drukuje)
•
Drukarka drukuje powoli
•
Strona pusta lub częściowo zadrukowana
•
Brak niektórych fragmentów na wydruku lub nieprawidłowe wydruki
•
Nieprawidłowe położenie tekstu lub grafiki
Drukarka niespodziewanie wyłącza się
Sprawdź zasilanie i połączenia kabli zasilania
Sprawdź, czy kabel zasilający jest dobrze podłączony do urządzenia i do zasilacza.
Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w
Dane techniczne zasilania.
Drukarka wydaje niespodziewane dźwięki
Drukarka może emitować nieoczekiwany hałas. Są to dźwięki serwisowe podczas
automatycznej funkcji czyszczenia drukarki mającej na celu utrzymanie głowicy w
drobrym stanie.
Uwaga Aby uniknąć potencjalnych uszkodzeń drukarki:
Nie wyłączaj drukarki podczas wykonywania czynności serwisowych. Jeśli
wyłączasz drukarkę, zaczekaj aż całkowicie się zatrzyma przed naciśnięciem
przycisku
(Zasilanie). Więcej informacji znajdziesz w części Wyłączanie
drukarki.
Sprawdź, czy pojemniki z tuszem są zainstalowane. Jeśli brakuje pojemników,
drukarka wykona dodatkowe czynności serwisowe, by chronić głowice.
Wyrównanie nie powiodło się
Jeśli proces wyrównywania zakończony jest niepowodzeniem, upewnij się, że do
zasobnika wejściowego załadowano nieużywany arkusz białego papieru. Wyrównanie
nie powiedzie się, gdy do podajnika zostanie załadowany kolorowy papier.
Jeśli proces wyrównywania niepowiedzie się kilkakrotnie, może być konieczne
czyszczenie głowicy. Aby wyczyścić głowicę drukującą, patrz
Oczyść głowicę
drukującą.
Jeśli czyszczenie głowicy drukującej nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą
techniczną firmy HP. Odwiedź stronę
www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera
informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z
drukarką. Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie kliknij
łącze Kontakt z HP, aby uzyskać informacje o pomocy technicznej.
Rozdział 8
86 Rozwiązywanie problemów