User's Guide

Sprawdź połączenia sprzętu
•Upewnij się, że wszystkie używane przewody i kable są w dobrym stanie.
•Upewnij się, że kabel zasilający jest pewnie podłączony zarówno do drukarki, jak
i do sprawnego gniazdka sieci elektrycznej.
Sprawdzanie pojemników z tuszem
Sprawdź, czy wszystkie pojemniki z tuszem zostały prawidłowo zainstalowane i
ustawione we właściwym, oznaczonym odpowiednim kolorem gnieździe. Prawidłowo
zainstalowany pojemnik z tuszem nie może się przesuwac gdy zostanie lekko
pociągnięty. Drukarka nie działa bez zainstalowania wszystkich pojemników.
Sugestie dotyczące instalacji oprogramowania HP
Sprawdź komputer
•Upewnij się, że w komputerze działa jeden z obsługiwanych systemów
operacyjnych. Więcej informacji znajdziesz w części
Wymagania systemowe.
•Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe. Więcej
informacji znajdziesz w części
Wymagania systemowe.
•Jeśli korzystasz z komputera z Windows, upewnij się, że sterowniki USB nie
zostały wyłączone w Menedżerze urządzeń Windows.
•Jeżeli używany jest komputer z systemem Windows, a komputer nie może wykryć
drukarki, to uruchom narzędzie do odinstalowywania (plik util\ccc\uninstall.bat na
instalacyjnym dysku CD), aby wykonać pełne odinstalowanie sterownika drukarki.
Uruchom ponownie komputer i ponownie zainstaluj sterownik drukarki.
Sprawdź wstępne wymagania instalacji
•Upewnij się, że używasz instalacyjnego dysku CD zawierającego oprogramowanie
HP właściwe dla używanego systemu operacyjnego.
• Przed przystąpieniem do instalowania oprogramowania HP upewnij się, że
wszystkie inne programy są zamknięte.
•Jeśli komputer nie rozpoznaje wpisanej ścieżki dostępu do stacji CD-ROM, to
sprawdź, czy została określona właściwa litera dysku.
•Jeśli komputer nie rozpoznaje instalacyjnego dysku CD w nap
ędzie CD-ROM,
sprawdź czy dysk nie jest uszkodzony. Sterowniki drukarki można pobrać ze strony
internetowej firmy HP,
www.hp.com/go/customercare. Strona ta zawiera informacje
i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z
drukarką.
Uwaga Po usunięciu problemów należy ponownie uruchomić program
instalacyjny.
Rozwiązywanie problemów z siecią (HP Officejet 4620 e-All-in-One series)
Rozwiązywanie ogólnych problemów sieciowych
•Jeśli nie możesz zainstalować oprogramowania HP, sprawdź, czy:
◦ Wszystkie połączenia kablowe komputera i drukarki są stabilne.
◦ Sieć działa i koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony.
Rozwiązywanie problemów z instalacją 129