User's Guide

Mac OS X
1. Otwórz HP Utility. Więcej informacji znajdziesz w części
HP Utility (Mac OS X).
2. Kliknij ikonę Aplikacje na pasku narzędzi, kliknij dwukrotnie Asystent konfiguracji
HP, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Konfiguracja oprogramowania zapory sieciowej do
współdziałania z drukarkami
Osobista zapora sieciowa, czyli oprogramowanie zabezpieczające działające
w komputerze, może zablokować komunikację sieciową pomiędzy drukarką
a komputerem.
Jeśli występują problemy takie jak:
• Drukarka nie została odnaleziona podczas instalacji oprogramowania HP
•Nie można drukować, zadanie drukowania zablokowane w kolejce lub drukarka
w stanie offline
•Błędy z komunikacją ze skanerem lub komunikaty o zajętości skanera
•Nie można zobaczyć stanu drukarki w komputerze
zapora może blokować wysyłanie do komputerów w sieci informacji o lokalizacji
drukarki.
Jeśli korzystasz z oprogramowania HP w komputerze z Windows i nie możesz
odnaleźć drukarki w trakcie instalacji (a pewne jest, że drukarka została podłączona do
sieci) lub jeśli drukarka została już pomyślnie zainstalowana, ale nadal występują
problemy, wykonaj następujące czynności:
•Jeśli oprogramowanie HP zostało wła
śnie zainstalowane, spróbuj wyłączyć
komputer i drukarkę, a następnie włączyć obydwa ponownie.
• Dbaj o aktualizowanie oprogramowania zabezpieczającego. Wielu dostawców
oferuje aktualizacje, które rozwiązują znane problemy i chronią przed najnowszymi
zagrożeniami.
•Jeśli zapora posiada takie ustawienia zabezpieczeń, jak "Wysokie", "Średnie" i
"Niskie", użyj opcji "Średnie" gdy komputer jest podłączony do sieci.
•Jeśli ustawienia zapory zostały zmienione z ustawień domyślnych, spróbuj
przywrócić ustawienia domyślne.
•Jeśli zapora sieciowa posiada ustawienie zwane "strefą zaufaną", użyj go, gdy
komputer jest podłączony do sieci.
•Jeśli zapora posiada ustawienie, by nie pokazywać komunikatów ostrzegawczych,
należ je wyłączyć. Podczas instalacji oprogramowania HP i korzystania z drukarki
HP mogą pojawić się komunikaty od oprogramowania zapory sieciowej
zawierające takie opcje jak "pozwól", "zezwól" lub "odblokuj". Należy akceptować
wszystkie alerty dotyczące oprogramowania HP. Dodatkowo jeśli alert umożliwia
zapisanie akcji lub utworzenie reguł
y, należy użyć tej funkcji. W ten sposób zapora
zapisuje zaufane elementy sieci.
• Nie należy używać więcej niż jednej zapory jednocześnie na tym samym
komputerze. Przykładem kilku zapór jest zapora sieciowa Windows zawarta w
systemie operacyjnym i zapora innej firmy włączone w tym samym czasie.
Jednoczesne włączenie kilku zapór nie uczyni komputera bezpieczniejszym, a
może powodować problemy.
Rozdział 8
126 Rozwiązywanie problemów