User's Guide

자세한 내용은 전자 지원 받기를 참조하십시오.
3. HP 지원 센터에 문의합니다. 지원 옵션과 사용 가능 여부는 프린터, 국가/지
역, 언어에 따라 다릅니다. 자세한 내용은
HP 전화 지원을 참조하십시오.
전자 지원 받기
지원 및 보증 정보를 보려면 HP 웹 사이트(
www.hp.com/go/customercare)를 방
문하십시오. 이 웹 사이트는 다수의 공통된 프린터 문제를 해결하는 데 도움이
되는 정보 및 유틸리티를 제공합니다. 국가/지역을 묻는 메시지가 표시되면 적
합하게 선택한 후 HP 연락처를 클릭하면 기술 지원에 관한 연락처 정보를 얻을
수 있습니다.
이 웹 사이트에서는 기술 지원, 드라이버, 소모품, 주문 정보 및 다음과 같은 기
타 옵션도
제공합니다.
•
온라인 지원 페이지로 액세스합니다.
•
HP 에 이메일로 질문할 때.
•
온라인 채팅을 통해 HP 기술자와 상담합니다.
•
HP 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.
Windows 또는 Mac OS X 용 HP 소프트웨어에서도 지원을 받을 수 있습니다.
이러한 소프트웨어에서는 일반적인 인쇄 문제에 대한 쉬운 단계별 해결책을 제
시합니다. 자세한 내용은
프린터 관리 도구를 참조하십시오.
지원 옵션과 사용 가능 여부는 프린터, 국가/지역, 언어에 따라 다릅니다.
HP 전화 지원
여기에 기재되어 있는 지원 전화 번호와 관련 비용은 게시와 동시에 유효하며
육로 라인에서 이루어지는 통화에만 적용됩니다. 이동 전화기에 적용되는 요율
은 다를 수 있습니다.
최신 HP 지원 전화 번호와 통화 비용 정보는
www.hp.com/go/customercare 에
서 확인하십시오.
보증 기간 중에는 한국 HP 서비스 센터에서 무상으로 지원받을 수 있습니다.
참고 HP 는 Linux 인쇄에 대한 전화 지원을 제공하지 않습니다. 모든 지원
은 다음 웹 사이트
https://launchpad.net/hplip 에서 제공됩니다. 지원 프로세
스를 시작하려면 질문하기 버튼을 클릭합니다.
HPLIP 웹 사이트는 Windows 또는 Mac OS X 에 대한 지원을 제공하지 않습
니다. 이러한 운영 체제를 사용하는 경우
www.hp.com/go/customercare 를
참조하십시오.
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
•
전화하기 전에
•
전화 지원 기간
•
전화 지원 번호
•
전화 지원 기간 이후
제 8 장
82 문제 해결