User's Guide

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운반용 용지를 사용하거나 만들어 원본을 보호합니다.
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스캐너 유리를 청소합니다. 자세한 내용은
스캐너 유리와 덮개 등판 청소를
참조하십시오.
스캔 결함이 눈에 띄는 경우
•
빈 페이지
원본 문서를 올바르게 놓았는지 확인합니다. 앞면이 아래로 향하고 스캐너
유리의 우측 하단 모서리에 문서의 좌측 상단 모서리가 오도록 평판 스캐너
위에 원본 문서를 놓습니다.
•
지나치게 밝거나 어두움
◦
설정을 조정해 봅니다. 올바른 해상도 및 컬러 설정을 사용하십시오.
◦
원본 이미지가 너무 밝거나 어둡거나 컬러 용지에
인쇄되었을 수 있습니
다.
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원치 않는 선, 검은색 점 또는 줄무늬
◦
잉크, 접착제, 수정액 또는 기타 물질이 스캐너 유리에 묻어 있을 수 있습
니다. 아니면 스캐너 유리가 오염되거나 긁혔을 수 있고, 덮개 등판이 오
염되었을 수 있습니다. 스캐너 유리와 덮개 등판을 청소해 보십시오. 자
세한 내용은
프린터 유지보수를 참조하십시오. 청소해도 문제가 해결되
지 않을 경우 스캐너 유리 또는 덮개 등판을 교체해야 할 수 있습니다.
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원본의 결함이며 스캔 과정의 결과가 아닐 수 있습니다.
•
명확하지 않은 텍스트
설정을 조정해 봅니다. 해상도와 컬러 설정이 올바른지 확인하십시오.
•
크기가 축소됨
HP 소프트웨어 설정이 스캔한 이미지를 축소하도록 설정되었을 수 있습니
다. 설정 변경에 대한 자세한
내용은 HP 프린터 소프트웨어 도움말을 참조
하십시오.
팩스 문제 해결
이 단원에서는 프린터에 대한 팩스 설치 문제 해결 정보를 제공합니다. 프린터
가 올바로 팩스 설정되지 않으면 팩스를 송수신할 때 문제가 있을 수 있습니다.
팩스 작업에 문제가 있으면 팩스 테스트 보고서를 인쇄하여 프린터 상태를 확
인합니다. 프린터가 올바로 팩스 설정되지 않으면 이 테스트가 실패합니다. 프
린터의 팩스 설정을 완료한 후 이 테스트를 실시합니다.
자세한 내용은 팩스 검
사 설정을 참조하십시오.
검사에서 오류가 발견되면 발견된 문제의 해결 방법에 대해 보고서를 참조하십
시오. 자세한 내용은
팩스 검사 실패를 참조하십시오.
추가 정보 다수의 공통된 프린터 문제를 해결하도록 도움을 줄 수 있는 정
보와 유틸리티는 HP 온라인 웹 사이트
www.hp.com/go/customercare 를 방
문하십시오.
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팩스 검사 실패
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디스플레이에 전화 오프 훅이 항상 표시됨
제 8 장
102 문제 해결