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出現錯誤訊息
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無法啟動 TWAIN 來源或取得影像時發生錯誤
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如果您會從其他裝置（例如其他掃描器）獲得影像，確定此其他裝置是
TWAIN 相容的。非 TWAIN 相容的裝置不會與印表機隨附的 HP 軟體一
起運作。
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以 USB 連接線連結時，檢查 USB 裝置纜線是否連上電腦背面正確的連接
埠。
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確認已選取正確的 TWAIN 來源。在 HP 軟體中，選取檔案功能表上的選
取掃描器，以檢查 TWAIN 來源。
附註 在執行 Mac OS X 的電腦上，HP 掃描軟體不支援 TWAIN 及 WIA
掃描。
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重新載入文件後再執行作業
按下印表機控制台上 確定 右邊的按鈕，然後在 ADF 中重新放入其餘文件。
詳細的說明，請參閱
在自動文件進紙器 (ADF) 中放入原稿。
掃描的影像品質欠佳
原稿就是複製出來的照片或圖片
重新列印的圖片（例如報紙或雜誌中的圖片）是使用解譯原始圖片的極小墨點列
印，因此會降低品質。墨點通常會形成不想要的模式，這些模式可在掃描或列印
影像，或是影像出現在螢幕上時偵測出。如果下列建議無法解決問題，您可能需
要使用較佳品質的原稿。
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如果要消除花色，請縮小掃描影像的尺寸。
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印出掃描的影像，看看品質是否會比較好。
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請檢查解析度及色彩設定是否符合所要進行的掃描。
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請用平板掃描器玻璃獲得更好的結果。
雙面原稿另一面上的文字或影像出現於掃描中
雙面原稿文件的紙張太薄或太透明時，背面的文字或影像會「隱現」於掃描的結
果。
掃描的影像出現扭曲
原稿未正確載入。原稿載入 ADF 時，請使用印材導桿。如需詳細資訊，請參閱
在自動文件進紙器 (ADF) 中放入原稿。
請用平板掃描器玻璃獲得更好的結果。
掃描結果列印出來時影像品質會較佳。
顯示在螢幕上的影像，未必都能真實地反應出真正的掃描品質。
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請調整電腦螢幕的設定值，使用更豐富的色彩或灰階層次。在 Windows 電腦
上，您通常可以開啟 Windows 控制台的顯示，進行此項調整。
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調整解析度及色彩設定。
掃描的影像顯示墨漬、線條、垂直白條紋或其他缺點
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掃描器玻璃板上有污漬時，會影響掃瞄影像的品質。清潔的步驟，請參閱
維
護印表機。
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這些缺點可能是原件造成與掃描作業無關。
解決掃描問題 89