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解決掃描問題.............................................................................................................87
掃描器無動作........................................................................................................87
掃描時間太長........................................................................................................87
部分文件為掃描或文字消失..................................................................................88
無法編輯文字........................................................................................................88
出現錯誤訊息........................................................................................................89
掃描的影像品質欠佳.............................................................................................89
掃描缺點明顯........................................................................................................90
解決傳真問題.............................................................................................................90
傳真測試失敗........................................................................................................91
解決使用 HP ePrint 和 HP 網站的問題....................................................................102
解決使用 HP ePrint 的問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列).....................102
解決使用 HP 網站的問題....................................................................................103
解決無線問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)...............................................103
基本無線疑難排解..............................................................................................104
進階無線疑難排解..............................................................................................104
步驟 1：確定電腦已經連線到您的網路.........................................................105
步驟 2：確定印表機已連接至網路................................................................105
步驟 3：檢查防火牆軟體是否封鎖通訊.........................................................106
步驟 4：確定印表機在線上而且就緒.............................................................106
步驟 5：確定印表機的無線版本設為預設印表機驅動程式（僅 Windows）. .107
步驟 6：確保電腦未透過虛擬私人網路 (VPN) 連線至您的網路....................108
解決問題之後 ...............................................................................................108
設定防火牆軟體以便使用印表機..............................................................................108
解決印表機管理問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)....................................109
無法開啟內嵌式 Web 伺服器..............................................................................109
疑難排解安裝問題....................................................................................................110
硬體安裝注意事項..............................................................................................110
HP 軟體安裝注意事項........................................................................................111
解決網路問題 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列)..........................................111
瞭解印表機狀態報告................................................................................................112
了解網路配置頁 (HP Officejet 4620 e-All-in-One 系列
)...........................................114
解除安裝並重新安裝 HP 軟體..................................................................................115
列印頭維護...............................................................................................................116
清潔印字頭.........................................................................................................116
校正列印頭.........................................................................................................117
列印並評估列印品質報告....................................................................................118
列印列印品質報告.........................................................................................118
評估列印品質診斷頁.....................................................................................119
清除卡紙..................................................................................................................124
清除卡紙.............................................................................................................124
避免卡紙.............................................................................................................126
A 技術資訊
保固資訊..................................................................................................................128
惠普科技有限保固聲明.......................................................................................129
墨水匣保固資訊..................................................................................................130
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