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原因: 列印品質問題可能有許多原因：軟體設定、影像檔品質不佳，或是列
印系統本身。
解決方案 7：聯絡 HP 支援
解決方案: 請聯絡 HP 支援進行維修服務。
請至：
www.hp.com/go/customercare。本網站提供的資訊和公用程式可協助
您修正許多常見的印表機問題。
如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一下聯絡 HP 以取得技術支援的
資訊。
原因: 印表機發生問題。
解決進紙問題
提示 如需可協助您修正許多常見印表機問題的資訊和公用程式，可以造訪
HP 線上支援網站
www.hp.com/go/customercare。
印表機或紙匣不支援印材
請只使用印表機和所用紙盤所支援的印材。如需詳細資訊，請參閱媒體規格。
無法從紙匣進紙
•
確定紙匣中已放入紙張。如需詳細資訊，請參閱
放入印材。放入前請先將壓
緊的印材翻鬆。
•
確定紙張導板設定至紙匣內您所放入印材大小的正確標示位置。請確定導板
適度地緊貼紙疊。
•
確定指轄內的印材未捲曲。向捲曲的反方向彎曲紙張以將其展平。
紙材沒有正確送出
•
確定出紙匣延伸架完全伸出；否則，印出的頁面可能從印表機上掉落。
•
取出出紙匣內過多的印材。紙匣能夠裝入的紙張數目有其限制。
解決進紙問題 83