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解決方案 1：確認您使用的是原廠 HP 墨水匣
解決方案: 請檢查您的墨水匣是否為原廠 HP 墨水匣。
HP 建議您使用原廠 HP 墨水匣。原廠 HP 墨水匣是設計並經過測試，專門用
來搭配 HP 印表機，可以協助您輕鬆容易地產生最佳的結果，屢試不爽。
附註 HP 無法保證非 HP 耗材的品質或可靠度。保固不包含因使用非
HP 耗材而產生的印表機服務或維修需求。
如果您確定您購買的是原廠 HP 墨水匣，請至：
www.hp.com/go/anticounterfeit
原因: 使用了非 HP 的墨水匣。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。
解決方案 2：檢查墨水存量
解決方案: 檢查墨水匣中估計的墨水存量。
附註 墨水存量警示和指示器僅提供規劃用途的預估。當您收到墨水量偏
低的警示時，請考慮先添購更換用的墨水匣，以免屆時耽誤到列印工作。
直到列印品質讓人無法接受，您才需要更換墨水匣。
注意 請先備妥新的墨水匣之後，再取出舊的墨水匣。請勿將墨水匣放在
印表機之外超過太長時間。這可能對印表機和墨水匣都會造成損害。
如需詳細資訊，請參閱：
檢查預估的墨水存量
原因: 墨水匣的墨水可能不足。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。
解決方案 3：檢查放入進紙匣中的紙張
解決方案: 確定置入的紙張正確，沒有皺折或太厚。
•
放入紙張，並使列印面朝下。例如，如果您要放入光面相紙，放入紙張時
光面朝下。
•
確定進紙匣中的紙張平整且不起皺。如果列印時紙張太靠近列印頭，墨水
可能會變模糊。如果紙張凸起、有縐紋或太厚 (如信封)，便會發生這種情
形。
如需詳細資訊，請參閱：
放入印材
原因: 置入的紙張不正確，或有皺折或是太厚。
如果這樣無法解決問題，請嘗試下一個解決方案。
列印品質疑難排解 81