user's guidance

◦
狀況開始之前，電腦是否新增任何硬體或軟體？
◦
狀況發生前，是否還出現過其他任何異常（例如雷擊或移動印表機）？
電話支援期限
電話支援期在北美、亞太區、及拉丁美洲（含墨西哥）為一年。
電話支援服務號碼
在許多區域，HP 於保固期間提供免付費電話支援。但有些支援電話號碼可能不
是免付費。
第 8 章
74 解決問題