user's guidance

印表機失敗
印表機發生問題。您通常可以透過完成下列步驟來解決這種問題：
1.
按
(電源) 按鈕以關閉印表機。
2. 拔除電源線的插頭，然後再插入電源線的插頭。
3.
按下
(電源) 按鈕來開啟印表機。
如果此問題仍然存在，請記下訊息提供的錯誤代碼，再聯絡 HP 支援。如需有關聯絡 HP
支援的詳細資訊，請參閱
HP 支援。
機門或護蓋開啟
所有的門蓋和盒蓋都必須關上，印表機才能列印文件。
提示 完全關好時，大部分的門蓋和盒蓋都會卡入定位。
妥善關好所有的門蓋和盒蓋之後，若仍有問題，請聯絡 HP 支援。如需詳細資訊，請參閱
HP 支援。
安裝的墨水匣已使用過
訊息中指出的墨水匣先前在另一個印表機中已使用過。
您可以在不同的印表機中使用墨水匣，但若該墨水匣置於印表機外部的時間太久，可能就
會影響文件的列印品質。此外，若您使用曾在另一台印表機中使用過的墨水匣，墨水匣的
存量指示器有可能不準確或無法使用。
若列印品質不符合要求，請嘗試清潔列印頭。
附註 墨水匣中的墨水可以用數種不同的方式用於列印程序，包括初始化程序（準備
印表機和墨水匣進行列印的程序），以及列印頭維修（保持列印噴嘴清潔，以及墨水
流動順暢的程序）。此外，墨水用盡之後，會有一些殘餘的墨水遺留在墨水匣中。如
需更多資訊，請瀏覽
www.hp.com/go/inkusage。
如需有關存放墨水匣的詳細資訊，請參閱耗材。
墨水匣已耗盡
必須更換訊息中列出的墨水匣才能重新開始列印。HP 建議您在準備好可以安裝更換的
墨水匣之前，不要取下原有的墨水匣。
如需詳細資訊，請參閱
更換墨水匣。
墨水匣故障
訊息中列出的墨水匣已損壞或已故障。
請參閱
更換墨水匣。
列印頭故障
列印頭發生問題。聯絡 HP 支援以進行維修或更換。如需有關聯絡 HP 支援的詳細資訊，
請參閱
HP 支援。
列印頭故障 201